武义农商银行AI赋能对公客户经理实战提效训练营参训学员结业测试试卷

Q1:姓名

Q2:所在支行／部门

Q3:考试日期

Q4:课程给出的提示词四要素公式是（　 ）。

Q5:关于 DeepSeek 与 Kimi 两件主力工具的配合使用，课程建议的分工是（ 　）。

Q6:对公客户 KYC 信息收集框架覆盖的维度数量和指标数量分别是（ 　）。

Q7:下列选项中，不属于客户画像五维分析模型的是（ 　 ）。

Q8:客户有效触达的核心可以概括为九个字，即（　 ）。

Q9:某企业流动资产 3,500 万元、流动负债 2,000 万元，其流动比率为（ 　）。

Q10:授信尽调报告六大章节中，课程标注 AI 可辅助度最低（★☆☆）、最依赖客户经理专业判断的章节是（）。

Q11:一份完整的授信建议必须包含的四要素是（　）。

Q12:综合金融服务方案设计五要素包括需求诊断、方案定位、产品组合、服务承诺和（　）。

Q13:按沙龙活动六阶段流程，筹备期 T-14 天的关键任务是（　）。

Q14:（多选）中小企业无法提供经审计的会计报表时，课程推荐的替代核验数据（第三方、难造假）包括（　）。

Q15:（多选）课程明确的话术合规红线包括（　）。

Q16:（多选）按照课程要求，下列信息中严禁输入外部 AI 工具的有（　）。

Q17:（多选）课程总结提出的 AI 工具使用四要点包括（　）。

Q18:（多选）关于沙龙活动策划，下列说法正确的有（　）。

Q19:AI 生成的内容可以直接写入授信尽调报告，无需人工逐项核验。（请填写“√”或“×”）

Q20:产业下行信号往往先于企业风险暴露，因此客户经理必须先懂产业。（请填写“√”或“×”）

Q21:课程给出的首次拜访话术标准结构为：开场白、需求探询、亮点介绍、促成动作四段。（请填写“√”或“×”）

Q22:沙龙活动的邀约转化率主要取决于 AI 生成的邀约话术质量，与客户名单质量关系不大。（请填写“√”或“×”）

Q23:授信尽调报告 300 字摘要必须与正文数据保持一致。（请填写“√”或“×”）

Q24:【案例背景】武义某滑板车制造出口企业，为本地运动休闲产业代表企业：年出口额约 500 万美元，产品主要销往欧美市场；现有员工 180 人，经营稳定，无不良信用记录。企业计划扩建一条生产线，需投入资金约 600 万元，已向我行提出融资咨询。你是该客户的管户客户经理，请运用本课程所学完成下列任务：1. 运用五维画像方法，识别该客户的显性金融需求与潜在金融需求，各至少列出 2 项。

Q25:2. 按综合金融服务方案设计五要素（需求诊断、方案定位、产品组合、服务承诺、风险管控），为该客户搭建一份方案框架，产品组合须覆盖信贷与结算两大类。

Q26:3. 针对该企业的出口业务特征，提出汇率风险与海外信用风险的应对措施，各至少 1 条。

Q27:4. 若使用 AI 工具辅助生成上述方案，列出 3 条必须遵守的注意事项。