东鹏饲料管理成熟度调查问卷——营销人员专项诊断问卷 - 问卷调查调研模板

Q1:您岗位职级是？

高管（董事长/总经理/副总）

总监（营销/生产等）

区域经理（东北/西北等）

省级经理

一线销售人员

Q2:您的年龄是?

18~24岁

25~30岁

31~40岁

41~50岁

51~60岁

61岁及以上

Q3:性别

男

女

Q4:您的最高学历（含目前在读）是？

高中/中专/技校及以下

大学专科

大学本科

硕士研究生及以上

Q5:您清晰企业10年远期规划，3-5年中期规划，1-2年短期规划吗？

长、中、短期全面清晰

只清晰近期目标

仅了解部分

不了解

Q6:您相信未来的3-5年里，公司在销售额及利润上仍会持续达成目标吗？

非常相信

相信

不相信

很难达成

Q7:您认为公司过去取得成功的关键因素是:(最少选三项，最多选五项)

销售策划能力

公共关系能力

核心领导的个人能力

技术能力

生产交付能力

选项1

选项2

选项3

商业模式创新能力

Q8:您认为公司未来取得成功的关键因素是:(最少选三项，最多选五项)

销售策划能力

公共关系能力

核心领导的个人能力

技术能力

生产交付能力

选项1

选项2

选项3

商业模式创新能力

Q9:您认为公司未来最主要的风险来自于:(最少选三项，最多选五项)

市场营销能力不够

组织管理问题

技术能力不足

选项1

公司运营效率低下

关键人才容易流失

选项2

行业竞争加剧

成本控管较弱

Q10:您是否清楚了解公司/部门本年度下达给您的销售目标（销量、回款、新客户开发等）？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q11:您认为公司下达的销售目标是否合理、可达成？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

完全不合理

Q12:当实际业绩与目标出现偏差时，公司是否有及时的调整与辅导机制？

总是有

经常有

偶尔有

很少有

从来没有

Q13:您认为当前目标管理中最突出的问题是什么？

目标下达后缺乏分解路径

目标频繁变动

只下目标不给方法

缺乏过程跟踪

达成/未达成都没有反馈

目标与实际市场脱节

Q14:您是否清楚了解从客户开发到成交签单的完整销售流程？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q15:公司在客户拜访、跟进、报价等环节是否有标准化的工具或模板支持？

非常完善

比较完善

一般

不太完善

完全没有

Q16:客户投诉或售后问题的处理流程是否顺畅、响应及时？

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

很不顺畅

Q17:您认为当前营销流程中最大的瓶颈是什么？

客户开发缺乏有效方法

拜访跟进无标准动作

报价审批流程过长

合同签订效率低

发货/物流响应慢

售后服务跟不上

跨部门协作不畅

Q18:公司是否有明确的销售人员绩效考核标准，并定期进行评估？

非常明确且定期评估

比较明确

有但不清晰

很少评估

完全没有

Q19:您认为当前的绩效考核指标（销量、回款、新客户开发等）设置是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

完全不合理

Q20:绩效考核结果是否能真实反映您的业绩和工作成果？

完全能

基本能

一般

不太能

完全不能

Q21:您认为绩效管理中最需要改进的方面是什么？

考核指标不够量化

考核周期不合理

只考核不辅导

考核结果与薪酬挂钩弱

缺乏绩效面谈与反馈

考核流于形式

部门与个人考核未联动

Q22:您对自己目前的薪酬水平（底薪+提成+奖金）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q23:公司的提成/奖金计算方式和发放时间是否清晰透明？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q24:您认为目前的薪酬机制对营销人员的激励作用如何？

激励很强

激励较强

一般

激励较弱

没有激励

Q25:您认为当前薪酬体系的主要问题是什么？

底薪偏低，缺乏安全感

提成比例不够有吸引力

奖金发放不及时

薪酬与业绩联动弱

同级别收入差距没拉开

缺乏年度调薪机制

与同行相比无竞争力

Q26:公司是否定期组织营销人员的产品知识、销售技能培训？

经常组织

偶尔组织

很少组织

从不组织

入职后就没参加过

Q27:您入职时是否接受过系统的岗前培训（产品、流程、客户开发等）？

非常系统

比较系统

一般

比较简单

完全没有

Q28:您最需要哪些方面的培训支持？

产品知识与配方技术

客户开发与拜访技巧

谈判与成交技巧

经销商管理与维护

饲料行业市场分析

数字化工具使用

团队管理与带教

Q29:您是否清楚了解营销人员的职业发展通道和晋升标准？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q30:公司是否为优秀营销人员提供明确的晋升路径（如业务员→区域经理→大区经理）？

非常明确

比较明确

有但不清晰

很少晋升

完全没有通道

Q31:您认为当前的晋升机制是否公平、透明？

非常公平

比较公平

一般

不太公平

很不公平

Q32:您认为晋升主要应该依据什么？（最少3项，最多5项）

销售业绩

回款质量

新客户开发数量

团队管理能力

任职年限

专业能力

领导评价

客户满意度

Q33:您是否清楚了解您所负责区域/客户的销售成本构成（差旅、招待、样品等）？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q34:公司在差旅、招待、样品等营销费用上的审批流程是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐

Q35:您认为当前营销费用投入与产出效益如何？

效益很高

效益较高

一般

效益偏低

效益很低

Q36:您认为当前费用管控中最需要改进的方面是什么？

费用标准不明确

审批层级过多

报销周期太长

缺乏费用预算管理

费用与业绩未挂钩

样品/试用料浪费严重

Q37:您认为公司目前的营销模式（直销+经销）是否适应东北区域市场需求？

非常适应

比较适应

一般

不太适应

完全不适应

Q38:公司的产品组合（预混料、浓缩料、配合饲料）是否能满足不同客户的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

差距很大

Q39:您认为公司在营销体系建设上最需要加强的方面是什么？

品牌宣传与市场推广

客户开发与维护体系

经销商网络建设

技术服务配套能力

价格政策灵活性

数字化营销工具

区域市场深耕

Q40:与主要竞争对手相比，您认为公司的核心优势是什么？

产品价格优势

产品质量稳定

东北原料成本优势

技术服务能力强

客户关系维护好

品牌知名度高

发货响应速度快

Q41:公司是否有日报/周报/月报等日常销售数据汇报机制？

非常完善

比较完善

有但不坚持

很少要求

完全没有

Q42:管理层是否定期召开销售分析会议，跟踪关键数据（销量、回款、客户数）？

每周都有

每月都有

偶尔召开

很少召开

从不召开

Q43:您是否能及时获取到自己的销售数据及在团队中的排名情况？

随时可查

定期通报

偶尔告知

很少看到

完全看不到

Q44:公司对销售异常数据（如客户流失、回款逾期）是否有预警和干预机制？

非常及时

比较及时

一般

比较滞后

完全没有

Q45:您认为当前盯盘体系中最有效的管理动作是什么？

每日销售数据通报

每周业绩排名

月度销售分析会

重点客户跟踪表

回款预警提醒

客户拜访打卡

缺乏有效盯盘动作

Q46:公司是否有系统的客户分类和分级管理机制（如按养殖规模、信用等级分类）？

非常系统

比较系统

一般

不太系统

完全没有

Q47:您是否清楚了解所负责客户的基本情况（养殖规模、用料习惯、信用状况、决策人）？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q48:公司是否定期组织客户满意度调查或回访？

定期组织

偶尔组织

很少组织

从不组织

不知道

Q49:在客户开发与维护过程中，您最能获得哪些方面的支持？

客户基础信息

市场竞品情报

技术服务团队配合

公司品牌背书

灵活的价格政策

充足的样品支持

促销物料支持

以上都很薄弱

Q50:您对公司在营销管理方面最满意的地方是什么？最不满意的地方又是什么？

填空1

Q51:您认为公司目前营销体系最需要解决的1-3个问题是什么？有何具体建议？

填空1