校园共享单车“绿色骑行”权益服务市场需求调查问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次调查,我们正在调研校园共享单车相关的服务需求,您的反馈将帮助我们优化“绿色骑行”相关权益服务,所有数据仅用于调研分析,不会对外泄露,请放心填写!

Q1:您的身份是?

在校学生(本科)
在校研究生
教职工
校园周边居民/商户

Q2:您所在的年级/年龄段是?

大一
大二
大三
大四
研究生
25岁以下(教职工)
25岁及以上(教职工/其他)

Q3:您在校园内的主要出行方式是?(多选)

共享单车
自有自行车
电动自行车
步行
校车/公交
其他

Q4:您每月可自由支配的生活费/开支大约是?

1000元及以下
1001—2000元
2001—3000元
3001—5000元
5000元以上

Q5:您平均每周在校内使用共享单车的次数约为?

几乎每天都要用
每周3—5次
每周1—2次
偶尔使用
基本不用

Q6:您最常在校园里的哪些区域使用共享单车?(多选)

宿舍区
教学楼
图书馆
食堂周边
校门口
体育场馆/其他

Q7:您在使用校园共享单车时,遇到过以下哪些问题?(多选)

高峰时段/教学楼附近“一车难求”
不知道哪个点位有车,只能逐个点位碰运气
还车点满位,被迫跨区还车甚至被收调度费
车辆乱停乱放,找车要绕路
坏车多、扫码失败
车辆被私锁或人为破坏
基本没有遇到过明显问题

Q8:以上问题对您日常出行的影响程度是?

严重影响,经常因此迟到或耽误事
比较影响,需要特意绕路或提前出门
有一点影响,但在可接受范围内
几乎没有影响

Q9:当您遇到没车可用或还车点满位时,通常怎么解决?(多选)

换其他点位继续找车
干脆改成步行
在校园群里问哪里有空车
修改行程、等下一波车辆
向平台客服投诉
没有好办法,只能等

Q10:您是否使用过共享单车品牌APP(美团/哈啰/青桔)查看车辆位置?

经常使用
偶尔使用
几乎不用
不知道有该功能

Q11:您认为现有共享单车服务在校园场景下最大的不足是什么?(多选)

看不到校内具体点位的实时车况
没有校内专属优惠
没有文明停放的激励
坏车/故障反馈处理慢
潮汐调度不灵活,高峰车辆调不过来
其他(请在开放题说明)

Q12:如果上述绿色骑行相关小程序正式上线,您是否愿意使用?

非常愿意,会第一时间尝试
愿意,同学推荐后会用
看情况,先观望一段时间
不太愿意
完全不愿意

Q13:以上功能中,您最期待的是?(最多选择3项)

查看各点位实时车况(有车/满位)
文明停放打卡赚积分
积分兑换周边商家优惠券
高峰车况预警与满位提醒
车况一键上报、坏车报修
骑行安全与文明停放科普
校园骑行排行榜
其他

Q14:您最希望绿色积分可以兑换哪些权益?(多选)

奶茶/小吃等餐饮券
打印/文具券
超市/便利店券
共享单车骑行抵扣券
健身/娱乐券
实物小礼品

Q15:对于“学生端完全免费使用、由合作商家按到店核销付费”这一模式,您的接受程度是?

完全接受,不增加学生负担就好
可以接受
无所谓
担心商家会把成本变相转嫁给学生

Q16:如果小程序推出付费增值服务(如每月9.9元享专属优惠券包、优先车况提醒),您是否愿意购买?

愿意购买
看具体权益决定
只用免费功能,不购买
完全不会购买

Q17:您希望小程序为您提供哪些提醒?(多选)

早高峰车况提醒
晚间/晚自习后车况提醒
满位提醒
空车(有车)提醒
恶劣天气用车提醒
不需要提醒

Q18:如果建立校园“绿色骑行”社群(每日车况推送、积分活动、商家福利),您是否愿意加入?

愿意,觉得信息有用
看福利力度决定
不太愿意,怕群消息打扰
完全不愿意

Q19:如果邀请好友一起打卡骑行能获得额外积分(如邀请3人送专属优惠券),您是否愿意推荐给同学?

非常愿意,会主动推荐
视奖励力度而定
不太愿意主动推荐
完全不愿意

Q20:您更倾向于通过哪些渠道了解和使用这款小程序?(多选)

共享单车停放点扫码
班级群/校园社群转发
学生会/学院公众号推荐
同学/朋友推荐
校园海报/地推活动
朋友圈/短视频平台

Q21:您对校园共享单车服务,或对“绿色骑行”小程序还有哪些吐槽、建议或期待?(开放题,选填)

填空1

Q22:如果后续开展小范围试点,您是否愿意成为首批种子用户参与测试?

愿意
暂时不需要
校园共享单车“绿色骑行”权益服务市场需求调查问卷
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