客户经理技能大赛10.9-10点检测

请仔细阅读每一道题目,按要求完成作答。

Q1:姓名

填空1

Q2:5G阅信通过()实现将短信解析成卡片

特定二维码
特定链接
特定数字编码
特定文字

Q3:关于配置5G消息发送模板的说法,正确的是

若存在回落,配置5G消息标准模板即可
若不存在回落,配置5G消息标准模板即可
若存在回落,需配置5G消息模板、阅信模板、彩信模板、文本模板
若不存在回落,配置5G消息模板、阅信模板、彩信模板、文本模板

Q4:关于5G消息与5G阅信产品的说法,符合的是

5G消息与5G阅信均支持多种回落形态
5G消息与5G阅信展示形态相同
5G消息支持底部菜单栏
5G阅信支持底部菜单栏

Q5:业务保障等级为AA级的数据专线采用()接入。

物理双路由
逻辑双路由
单路由
双路由

Q6:()是专为行业客户打造的一张独立OTN网络,提供专属高级别的数据专线服务,支持T4M、以太等不同业务接入。客户可建立高质量、高安全、低时延的端到端专用数据传输通道,承载数据、视频、语音等各类型业务。

数据专线
MPLS-VPN专线
互联网专线
行业专网

Q7:客户经理 “懂业务” 的能力要求中,需熟知公司政企哪三大主业内涵?

通信、算力、智能服务
通信、云、物联网
算力、AI、大数据
智能服务、云网融合、DICT

Q8:以下哪项不是无人小店改造的条件之一?

店铺面积不超过100平方
无人值守系统适用于无条码商品
封闭场景
适用于便利店、熟食店等

Q9:无人小店订购流程中,客户经理在哪个环节选择套餐类型?

签署业务协议
开通集团账户
客户经理在ESOP订购产品
业务开通及权限配置

Q10:下面哪个服务不属于医疗影像云的服务?

影像云归档存储服务
云PACS服务
裸存储服务
移动影像服务

Q11:以下哪项不属于运营商 IDC 业务的核心服务能力?()

机柜租赁与带宽托管
服务器硬件销售
机房环境保障(电力、制冷、安防)
网络互联互通与专线接入

Q12:项目一次性收入录入中不同业务对应不同的业务名称和财务科目,其中一些业务名称下的收入不计入ICT收入。以下哪个业务名称不属于ICT业务收入?

系统集成
维保费
施工安装
手续费

Q13:以下哪一项不属于ICT项目业务稽核的内容。

收入真实性与合理性
交付物及相关交付材料的真实性与完整性
审核项目收入确认凭证
盖章材料中印章的真实性

Q14:CHB融合套餐是由哪个CH套餐与政企产品融合?

幸福家套餐
飞享套餐
云卡套餐
全球通爱家套餐

Q15:中国移动“4+3+X”数据中心布局中,第一个“4”是指“热点区域中心”,其中不包括( )的数据中心。

粤港澳大湾区
长三角
关中平原
京津冀

Q16:中国移动IDC机房最高等级为()

五星
黄金五星
四星
钻石五星

Q17:当客户的门户网站、业务系统由于恶性竞争等原因受到DDOSS攻击而无法访问,需要的服务是()

负载均衡
深度代维
流量清洗服务
CDN服务

Q18:当与客户签订合作协议后,客户经理需通过()步骤来为客户实现业务计费

资源勘查
资源预占
资源开通
业务变更

Q19:以下哪个产品适合用户通过接口进地大量数据的灵活存储与调取?

高性能云硬盘
云空间
对象存储
极速型云硬盘

Q20:目前,移动云上销售的GPU云服务器主要面向哪个应用场景?

大模型训练
大模型推理
大模型开发
三者都有

Q21:智算中心的核心计算单元主要依靠以下哪种硬件提供加速能力?

中央处理器(CPU)
图形处理器(GPU)或神经网络处理器(NPU)
机械硬盘(HDD)
内存条(RAM)

Q22:如果客户的模型太大,一张卡装不下,通常需要采用什么技术?

数据增强
分布式训练(如模型并行)
增加内存条
更换更大的显示器

Q23:在与金融客户沟通时,对方最核心的顾虑通常是?

算力不够快
数据安全与合规,以及私有化部署能力
显卡颜色不好看
品牌知名度不够

Q24:以下哪种芯片不属于AI加速卡?

英伟达 H100
百度 昆仑芯
英特尔 至强 Platinum (CPU)
华为 昇腾910

Q25:适用于水、电、气、暖等智能表具,智能井盖等市政场景的协议模式是( )

NB-IOT
MQTT
HTTP
TCP透传

Q26:根据物联卡业务新投诉处理流程,各省应建立(),汇集受理物联网投诉工单,实现省内跨专业物联网投诉集中处理能力,省内投诉省内闭环。

二线客服坐席
全网服务调度台
10086客户服务台
一点响应支撑团队

Q27:政企欠费财务报损后,正确的处理方式是()。

无需业务部再催缴
仍需业务部门催缴
由财务部负责催缴
由法务部负责催缴

Q28:IT\CT合并开票,普票通过“票据中心-发票开具记录查询”菜单查询,可以打印、下载、推送、冲红,业务类型是:( )

ICT项目类合并开票
账户发票
用户发票
非增值税发票

Q29:向客户推荐5G阅信产品时,询问哪些手机终端支持5G阅信,答复如下()

华为
小米
苹果
荣耀

Q30:5G消息是基于 RCS 国际通信标准的一种消息类业务,是传统短信的全新升级,它的优势包含()。

无需关注、无需订阅
无需手机数据下载
手机号码直达,投放更精准
支持富媒体传输,提升用户体验

Q31:内网增值服务产品中,办公设备维护服务内容包括()

设备运行评估及优化
软硬件安装与调试
故障排除及系统优化
电脑病毒防护及保养

Q32:AI搜索GEO的投喂渠道包括哪些?

第三方媒体
B2B平台
企业自媒体
AI官网

Q33:AI企哒的AI服务包括以下哪些方面?

融合GUI交互技术
支持AI原生应用
支持智能体
支持生态应用

Q34:智慧民生平台的标准化产品套餐包括?

基础版
多媒体版
语音版
企业版

Q35:精密智巡产品可以应用于哪些场景?

聚赌防控
治安巡查
交通管理
医疗诊断

Q36:数据标注服务包括哪些环节?

数据收集
数据清洗
数据标注
数据管理

Q37:国际专线产品适用于运营商和企业等客户的哪些需求():

组建骨干
系统互连
互联网连接
数据传输

Q38:金融信创工作已进入全面推进阶段,将逐步实现金融行业主要科技应用的自主可控。数字安全方面,主要围绕()主线展开,金融机构将开展全面安全体系规划、建设和管理运营工作。

数据安全
信息安全
网络安全
产品安全

Q39:金融行业数智化热门场景需求主要集中在业务数字化创新和基础设施建设两大领域,其中业务数字化创新包括______领域。

数字金融服务
经营
服务内部流程
业务经营动能

Q40:中国移动发展发展大交通的总体策略是( )

依托强大的网
打造智慧的路
赋能聪明的车
服务自由的人

Q41:浙江移动在农业领域参与编制的团体标准包括以下那几项?

《未来乡村建设规范》团体标准
《和美乡村建设指南》团体标准
《农事服务中心服务指南》团体标准
《文物保护单位安全技术防范系统》团体标准

Q42:平台即服务(PaaS)中租户管理范围包括()。

虚拟机
数据库
应用软件
数据信息

Q43:行业工业云主要由( )承载。

公有云
全栈专属云
私有云
边缘云

Q44:工业领域安消环一体化项目一般包含()

安防监控
消防
视频会议
消控中心

Q45:5G 专网在移动警务场景中的专属优势,相较于5G公网,体现在( )?

切片技术实现业务隔离
更高的传输带宽上限
专属基站保障覆盖无死角
数据本地分流避免泄密

Q46:为改善当前移动司法矫正产品中的监管漏洞,提升精细化管控能力,在沿用“云端安全管控”产品包的基础上,对( )产品进行升级。

AI+智监
AI+智核
AI+智矫
AI+智录

Q47:关于5G消息产品说法准确的有()。 (多选)

A.支持纯文本形态
B.一条5G消息支持回落多种形态至同一终端
C.支持内容点击跳转网页
D.用户无需关注Chatbot即可使用

Q48:以下()可以作为集团资金使用的凭证。 (多选)

A.对公打款的网银摘要
B.财务说明
C.资金使用用途说明
D.生效中的业务协议

Q49:以下关于FTTO畅享版与基础版的的说法,不正确的是?多选

A.设备升级,性能参数有提升
B.安装方式不同,一个是吸顶安装,一个是桌面安装
C.最大支持AP数相同,为1+16
D.同档次资费相同

Q50:CT部分包含语音、短彩、流量、专线、物联网、云计算、大数据、IDC、5G专网等基础通信与增值通信产品服务。

是
否

Q51:客户经理通过代办集团客户成员进行批量手机套餐延续时,对于个人开户+个人付费的场景下,可以通过提供集团委托授权书、集团营业执照、经办人身份证、经办人签字进行直接办理。

是
否
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