轮胎底盘增项实战培训考核试卷（赛轮路极・液体黄金轮胎专项）

Q1:课件核心逻辑：胎面是底盘的________，液体黄金是体检合格后的最优替换方案。

Q2:内侧胎肩偏磨，主要是车辆________角异常过大，常见下支臂变形、减震器移位、羊角变形。

Q3:胎面羽毛状 / 锯齿磨损，主要是________角异常，轮子出现内八或者外八。

Q4:杯状、波浪状胎面磨损，主要故障来源于________系统失效，不属于定位角度问题。

Q5:轮胎胎面中间磨损，故障原因为________；胎面两侧磨损，故障原因为________。

Q6:增项三步法分别是：①________；②说清后果；③________。

Q7:赛轮液体黄金采用世界首创________技术，攻克轮胎行业百年难题________。

Q8:液体黄金欧盟标签达到滚阻____级、湿抓____级。

Q9:液体黄金电动车可以提升续航________公里；燃油车百公里可省油________。

Q10:用手横向摸轮胎胎面，一面光滑一面刮手，属于哪种磨损

Q11:轮胎出现杯状坑洼磨损，优先检查以下哪一组配件

Q12:轮胎只有中间快速磨损，正确第一步处理方式是

Q13:关于增项三步法，下面说法正确的是

Q14:液体黄金轮胎号称行业第几个里程碑式技术创新

Q15:液体黄金 80km/h 湿地刹车对比普通轮胎刹车距离缩短多少

Q16:路极（Rotalla）是赛轮集团的什么定位品牌

Q17:接车作业正确的开篇动作是

Q18:胎面磨损形状，可以直接反应底盘状态，不用上定位仪也可以初步判断故障大类。（对打√，错打 ×）

Q19:轮胎内侧偏磨，只需要调四轮定位，不需要检查悬挂底盘件是否变形。（对打√，错打 ×）

Q20:胎压过高、过低造成的磨损，不属于底盘角度故障。（对打√，错打 ×）

Q21:出现杯状波浪磨损，只做四轮定位就可以彻底解决问题。（对打√，错打 ×）

Q22:和客户沟通可以说：“检查不收钱，我先帮您看看，您再决定做不做。”（对打√，错打 ×）

Q23:传统轮胎魔鬼三角问题，是低滚阻、湿地抓地力、耐磨三个性能很难同时兼顾。（对打√，错打 ×）

Q24:液体黄金耐磨性能相比普通轮胎提升约 30%。（对打√，错打 ×）

Q25:ARMOR SEAL 自密封胶功能，钉子扎入可以实现自动密封。（对打√，错打 ×）

Q26:SILENT TREAD 静音绵主要用来提升轮胎耐磨寿命。（对打√，错打 ×）

Q27:建立客户信任，可以借调整胎压机会做客户科普教育。（对打√，错打 ×）

Q28:请简述：客户轮胎出现内侧胎肩偏磨，你现场怎么跟客户沟通？（10分）

Q29:请写出增项三步法完整内容，并简单说明为什么不能一上来就直接推销四轮定位？（10分）

Q30:客户旧轮胎因为底盘问题已经磨损报废，底盘故障维修完毕，需要向客户推荐赛轮路极液体黄金轮胎，请写出 3 个通俗易懂、面向客户的核心卖点。（10分）