消费者对即时零售平台商品购买意愿调研问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，我们旨在了解消费者对即时零售平台的使用体验与购买意愿，您的回答对我们的研究非常重要。本次调研采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

Q1:您是否使用过即时零售平台（如美团闪购、京东到家、饿了么零售、朴朴超市等）购买商品？

是

否

Q2:您过去半年内使用即时零售平台购物的频率大概是？

几乎每天

每周2-3次

每月1-2次

每季度1-2次

半年内仅1-2次

Q3:您通常会在即时零售平台购买哪些类别的商品？

生鲜果蔬

零食饮料

药品/医疗用品

日用百货

美妆个护

数码/家电配件

鲜花礼品

其他

Q4:您选择在即时零售平台购物的最主要原因是？

配送速度快，可短时间送达

平台优惠力度大，价格更划算

不用出门，节省时间精力

线下商店买不到所需商品

平台商品种类更丰富

其他

Q5:您对当前常用的即时零售平台的配送时效满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q6:您对当前常用的即时零售平台的商品质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q7:以下哪些因素会降低您在即时零售平台的购买意愿？

配送费过高

预计送达时间太长

商品价格比线下高很多

担心商品质量/新鲜度没有保障

可选商品种类太少

平台/商家负面新闻较多

其他

Q8:如果没有紧急需求，您是否仍然会选择使用即时零售平台购物？

会，已经习惯这种购物方式

偶尔会，看平台有没有优惠

基本不会，优先选择线下或普通电商

完全不会，觉得没有必要

Q9:您向身边人推荐使用即时零售平台购物的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q10:您认为未来即时零售会多大程度替代您的线下购物需求？

完全替代，几乎不用去线下商店

替代大部分，只偶尔去线下

替代一半左右，线上线下各占一半

替代小部分，还是以线下购物为主

几乎不替代，线下仍然是主要选择

Q11:您对即时零售平台还有哪些建议或期待？可以简单分享您的看法。

填空1

消费者对即时零售平台商品购买意愿调研问卷

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