《问题分析与解决》学员课前问卷261015

亲爱的学员：您好！为了让本次杨小钟老师主讲的课程更贴近大家的实际工作，课前我们做一个小调研。问卷共9道选择题+1道主观题，约5分钟即可填完。请按真实情况填写，没有标准答案；主观题请写出您岗位上的真实问题，我们将汇总为《课前问题清单》带入课堂互动，优秀问题将在课上获得奖励；问卷将以署名方式提交（用于优秀问题评选与课堂奖励）。

Q1:姓名

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Q2:岗位

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Q3:工龄

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Q4:所在部门/平台

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Q5:主要负责的工作（填写3条以内）

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Q6:岗位上出现问题时，您的第一反应通常是？

A. 马上动手解决

B. 先搞清楚"问题到底是什么"

C. 先汇报等领导定

D. 先找责任人

Q7:把模糊抱怨变成具体问题，您觉得最难的是？

A. 不知道该问什么

B. 没有数据可衡量

C. 没时间细问

D. 习惯凭经验判断

Q8:您认为岗位上反复救火的主要原因是？

A. 人手不足

B. 问题确实太多

C. 没排优先级、平均用力

D. 资源投入不够

Q9:解决问题时，您一般挖到哪一层原因？

A. 表面原因（眼前的现象）

B. 流程/管理原因

C. 机制/标准/资源原因

D. 没准，看情况

Q10:找根本原因时，您觉得最难的是？

A. 不知道往哪几类想

B. 容易漏项

C. 分不清表面因和根本因

D. 没时间做分析

Q11:您认为定目标时最容易缺的是？

A. 缺数字

B. 缺截止日期

C. 缺与上级意图的对齐

D. 说不好

Q12:您的任务进度一般怎么管？

A. 记在脑子里

B. 群里口头说说

C. 有书面进度表（任务/责任人/时间）

D. 表格+定期对账检查

Q13:两个整改方案拿不准时，您通常？

A. 凭感觉选一个

B. 听职位高的人拍板

C. 摆出维度打分比较

D. 两个都先试试

Q14:您组织正式复盘（回顾-对照-分析-归档）的情况是？

A. 没做过复盘

B. 偶尔聊聊就算

C. 项目结束必复盘

D. 复盘且结论进团队知识库

Q15:请写出您岗位上最近最让您头疼的一个具体问题：现状是什么样（尽量带数字）？您期望它变成什么样？

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《问题分析与解决》学员课前问卷261015

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