新能源汽车补能模式使用体验调研问卷

您好！非常感谢您参与本次调研，本次问卷旨在了解新能源车主对快充、换电等补能方式的使用感受与需求，所有数据仅用于行业研究，您的回答将完全匿名，请放心填写。

Q1:您的车辆补能主要使用过哪些方式？

仅公共直流快充

仅换电模式

既使用过公共直流快充，也体验过换电

主要家用慢充，偶尔公共快充

主要家用慢充，偶尔换电

Q2:您的新能源车辆使用年限？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常最主要的用车场景是？

城市日常通勤代步

家庭日常家用出行

网约车/出租营运用车

跨城长途自驾出行

节假日高峰出行

其他

Q4:您平均每月公共补能（快充/换电）的次数？

2次及以下

3-6次

7-12次

13次以上

Q5:在寻找、到达补能站点这个环节，下面哪种情况您遇到更多？

快充站点难找，经常遇到满位排队

换电站点位少，距离较远

两者都经常遇到问题

两者都比较方便，很少遇到麻烦

Q6:请对公共快充模式的操作便捷度打分（1分非常麻烦，5分非常便捷）

1

2

3

4

5

Q7:请对换电模式的操作便捷度打分（1分非常麻烦，5分非常便捷）

1

2

3

4

5

Q8:综合排队+补能全过程，哪种模式整体时间成本您更能接受？

公共快充

换电模式

两者都不太能接受

看具体场景，各有优劣

Q9:对比两种补能模式，从整体花费上您的感受是？

快充综合成本更低

换电综合成本更低

两者成本差别不大

不清楚，没有仔细对比

Q10:对于补能站点的硬件环境、现场服务，您整体满意度（1分很不满意，5分很满意）

1

2

3

4

5

Q11:使用快充或换电时，您会存在哪些安全方面顾虑？

快充设备老化故障风险

换电电池拆装、电池老化的顾虑

充电/换电过程起火风险担忧

几乎没有安全顾虑

其他顾虑

Q12:城市通勤代步场景，您认为哪种补能模式更适配？

公共快充更合适

换电模式更合适

两种模式都可以

两种都不太适配

Q13:跨城长途、节假日出行场景，您认为哪种补能模式优势更大？

公共快充优势更大

换电模式优势更大

各有明显短板，体验都一般

Q14:针对网约车/营运高频补能场景，您更看好哪一种模式？

公共快充

换电模式

两者均有优缺点

Q15:如果后续选购新能源汽车，在补能方式上您的倾向是？

优先支持快充的车型

优先支持换电的车型

快充、换电均可，看整车价格配置

没有明确想法

Q16:您认为换电模式最大缺点是？

换电站点位数量少，覆盖不足

换电相关费用偏高

可选择换电车型太少

对更换电池品质存在担心

几乎没有明显缺点

其他（请填写）

Q17:结合自身用车经历，您对于快充、换电补能基础设施建设，有什么建议或想法？

填空1

新能源汽车补能模式使用体验调研问卷

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