消费者对即时零售平台商品购买意愿研究调查问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调查旨在了解消费者对即时零售平台的使用感受与购买意愿,所有数据仅用于学术研究,我们会严格保护您的个人信息,请您放心填写。

Q1:您是否使用过即时零售平台(如美团闪购、京东到家、饿了么超市等)购买商品?

是
否

Q2:您使用即时零售平台的频率大概是?

每周3次及以上
每周1-2次
每月1-3次
每季度1-2次
很少使用

Q3:您通常会在即时零售平台购买哪些类型的商品?

生鲜果蔬
零食饮料
日用百货
药品
美妆个护
数码3C配件
其他

Q4:您选择使用即时零售平台最主要的原因是什么?

配送速度快,能满足即时需求
平台优惠力度大,价格划算
商品种类齐全,不用跑多个线下门店
没时间去线下购物
其他

Q5:您对即时零售平台的配送时效满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

选项1

Q6:您对即时零售平台的商品质量满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

选项1

Q7:您对即时零售平台的商品价格满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

选项1

Q8:相比线下实体超市,您认为即时零售平台的商品价格整体如何?

明显更便宜
略便宜
差不多
略贵
明显更贵

Q9:以下哪些因素会降低您在即时零售平台的购买意愿?

配送费过高
商品缺货严重
商品质量没有保障
配送时间超出预期
售后退换货麻烦
平台优惠活动减少

Q10:您未来半年内,在即时零售平台购买商品的意愿如何?

非常愿意,会增加购买频次
比较愿意,维持现有购买频次
一般,视具体活动情况而定
不太愿意,会减少购买频次
非常不愿意,不再使用

Q11:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q12:您对即时零售平台还有哪些其他建议或看法?

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