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无人机保险需求与购买意向调查（学术研究）

您好，本次研究仅用于学术论文写作，不涉及商业用途，您的回答将为我们的研究提供重要参考。请您根据实际情况作答，感谢您的支持与配合！

Q1:您在工作或生活中是否接触过无人机相关业务或作业?

是的，我本人负责或参与无人机飞行作业
是的，我所在部门/团队使用无人机，但我不是主要飞手
目前没有接触，但我对无人机应用感兴趣或正在考虑购买
没有接触，也不感兴趣

Q2:您所接触到的无人机应用场景主要是?

农业植保（喷洒、监测等）
物流配送
测绘巡检（电力、管道、桥梁等）
航拍摄影
应急救援
城市空中交通（载人eVTOL等）
其他

:以下题项请根据您的真实感受，选择1-7的分数（1为完全不同意，7为完全同意）

Q3:功能价值（FV）

FV1购买无人机保险能够有效转移飞行中的机身损失风险
FV2购买无人机保险能够为第三者人身伤害和财产损失提供充分保障
FV3购买无人机保险能够帮助我在发生事故后快速获得经济补偿
FV4 总体而言，购买无人机保险能够显著降低飞行作业的经济风险

Q4:服务价值（SV）

SV1 我认为无人机保险的理赔流程应该是简单顺畅的
SV2 保险公司对无人机事故的报案响应速度是我选择保险产品的重要考量
SV3 我期望能够通过线上渠道便捷地完成报案和理赔申请
SV4 保险公司的专业服务能力是我选择保险产品的重要依据

Q5:情感价值（EV）

EV1 购买无人机保险后，我在飞行作业时会感到更加安心
EV2 购买保险能够缓解我对无人机飞行事故的焦虑感
EV3 有保险保障的情况下，我更愿意承接风险较高的飞行任务
EV4 总体而言，购买无人机保险让我对飞行作业更有信心

Q6:政策合规（CV）

CV1 购买无人机保险是满足现行飞行监管要求的必要措施
CV2 我认为未投保的无人机飞行面临较大的违规处罚风险
CV3 政策对无人机保险的强制要求会促使我认真考虑投保
CV4 合规经营是我购买无人机保险的重要考量因素

Q7:价格成本（PC）

PC1 目前无人机保险的保费水平相对较高
PC2 相对于保障内容而言，我认为当前的保费价格不太合理
PC3 保费支出是我购买无人机保险时最主要的顾虑之一
PC4 如果保费能够更加合理，我更有可能购买无人机保险

Q8:程序成本（PRC）

PRC1 我担心无人机保险的投保流程过于繁琐
PRC2 我担心出险后的理赔流程复杂、耗时长
PRC3 我认为无人机保险的事故定损过程可能不够清晰透明
PRC4 投保和理赔所需要的时间和精力成本是我重要的考量因素

Q9:条款认知（TB）

TB1 无人机保险合同中的条款表述过于专业，难以完全理解
TB2 我认为无人机保险的免赔额和除外责任规定比较苛刻
TB3 我对保险合同中的一些限制性条款存在顾虑
TB4 条款不够清晰透明会降低我购买无人机保险的意愿

Q10:隐私风险（PR）

PR1 我担心投保无人机保险时需要提供过多的个人和企业信息
PR2 我对于保险公司调取我的无人机飞行数据存在隐私顾虑
PR3 我不确定保险公司会如何使用我所提供的飞行数据和信息
PR4 对数据隐私的担忧会影响我购买无人机保险的决策

Q11:技术信任（TT）

TT1 我对无人机飞行控制系统的稳定性有信心
TT2 我相信保险公司有能力基于飞行数据进行科学的风险评估
TT3 我信任保险公司在产品定价中使用的数据分析方法
TT4 对保险公司技术能力的信任会影响我对保险产品价值的判断

Q12:政策规制（POL）

POL1 我清楚地知道无人机飞行需要满足相关的保险要求
POL2 监管机构对无人机保险的要求会直接影响我的投保决策
POL3 我认为未来无人机保险的强制投保范围将进一步扩大
POL4 政策合规压力是我考虑购买无人机保险的重要原因

Q13:社会影响（SI）

SI1 同行业其他企业或个人的投保行为会影响我的决策
SI2 我会参考合作伙伴或同行的保险选择
SI3 我认为行业内对无人机保险的重视程度正在上升
SI4 如果行业内多数用户都投保了无人机保险，我也倾向于投保

Q14:因变量——购买意愿（PI）

PI1 我目前有意向购买H财险公司的无人机保险产品
PI2 在未来一年内，我可能会为我的无人机配置保险
PI3 我会优先考虑选择H财险公司的无人机保险
PI4 我愿意向同行或合作伙伴推荐H财险公司的无人机保险

Q15:您所在的行业领域是?

农业/林业
物流/快递
能源/电力/管道巡检
影视/传媒/航拍
建筑/测绘/地理信息
应急救援/公共安全
科研/教育
其他（请注明）

Q16:您（或所在企业）目前拥有的无人机数量是?

1-2架
3-5架
6-10架
11-20架
21架以上

Q17:您每年的无人机飞行作业时长约为?

少于50小时
50-100小时
101-200小时
201-500小时
501小时以上

Q18:您的年龄是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上

Q19:您的个人月收入水平约为?

5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50001元以上
无人机保险需求与购买意向调查（学术研究）
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