台州畅行轨道2026年度员工生日慰问品满意度调查

您好！为了解员工对本年度生日慰问品供应商服务的满意程度，优化后续生日慰问品体验，我们开展本次调查。本次调查为匿名形式，感谢您的参与与配合！

Q1:您是否已领取并使用本年度的生日慰问品券？

是，已使用

是，未使用

否，暂未领取

Q2:您整体上对本次生日慰问品供应商服务的推荐度为多少分？（0分代表完全不推荐，10分代表非常推荐）

选项1

Q3:请您对生日慰问品的整体品质（如蛋糕食材新鲜度、口感、包装等）进行评分

1分（非常不满意）

Q4:请您对线上购物平台的使用体验（操作便捷度、商品可选范围、价格合理性等）进行评分

1分（非常不满意）

Q5:请您对配送/自提服务的满意度（配送时效、配送质量、自提便利性等）进行评分

1分（非常不满意）

Q6:请您对供应商客服的服务质量（问题响应速度、问题解决效率等）进行评分

1分（非常不满意）

Q7:您认为当前供应商服务存在哪些主要问题？

商品品类少，可选范围有限

商品价格偏高，性价比低

配送时效慢，超时送达

商品质量有瑕疵，存在变质/损坏情况

平台操作复杂，使用不顺畅

客服响应慢，问题得不到解决

没有问题，体验很好

其他

Q8:对于明年的生日慰问品服务，您还有哪些其他建议或诉求？

填空1

Q9:综合本次体验，您明年是否愿意继续选择该供应商提供生日慰问品服务？

愿意，整体体验符合预期

一般，还需进一步优化

不太愿意，希望更换供应商

台州畅行轨道2026年度员工生日慰问品满意度调查

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