蓝牙音响连接异常问题排查调研问卷

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Q1:您使用的蓝牙音响品牌是

漫步者
JBL
索尼
小米
华为
其他品牌

Q2:您用来连接音响的设备类型是

手机
笔记本电脑
平板
台式电脑
其他设备

Q3:您的设备与音响的连接距离大概是

1米以内
1-3米
3-5米
5米以上

Q4:连接时两者之间是否有墙体、金属等遮挡物

没有任何遮挡
有普通家具遮挡
有墙体/金属物品遮挡
有多个遮挡物

Q5:该音响连接其他设备时是否也会出现断连问题

连接所有设备都断连
仅连接当前设备断连
连接部分设备断连
不确定,没试过连接其他设备

Q6:您的设备连接其他蓝牙设备时是否也会出现连接不稳定的情况

连接所有蓝牙设备都不稳定
仅连接该音响不稳定
连接部分蓝牙设备不稳定
不确定,没试过连接其他蓝牙设备

Q7:出现断连时通常伴随以下哪些情况

设备正在运行多个后台程序
周边有其他蓝牙设备正在使用
音响电量低于20%
移动音响或连接设备的位置
没有特殊情况,随机出现

Q8:您是否尝试过删除蓝牙配对记录后重新连接

试过,重新连接后问题消失
试过,问题依然存在
试过,短暂恢复后又出现断连
没试过该操作

Q9:您是否尝试过重启音响和连接设备

试过,重启后问题消失
试过,问题依然存在
试过,短暂恢复后又出现断连
没试过该操作

Q10:音响使用音频线有线连接时是否会出现声音中断的问题

有线连接完全正常
有线连接也会出现中断
不确定,没试过有线连接

Q11:该音响的使用时长是

不到3个月
3个月-1年
1-2年
2年以上

Q12:您还有其他需要补充的异常情况或者尝试过的其他解决方法吗?

填空1
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