通学定制公交满意度调查(地高)
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尊敬的学生家长您好!为持续提升通学定制公交服务质量,优化线路运营,让孩子更加安全准时、便捷舒适地乘坐通学定制公交,请您抽出一点宝贵时间完成本次问卷。谢谢配合!
Q1:您的孩子乘坐的是( )路( )号车?
Q2:您所在的小区名字及上下车的站点分别是哪里?
Q3:您认为当前孩子上下学乘车的时间是否合理?如不合理请说明原因
Q4:您觉得目前孩子上下车的站点设置方便吗?如不方便请说明原因
Q5:您对车长在接送孩子过程中维护车厢内的秩序满意吗?如不满意请说明原因或提出建议
Q6:您对车长在工作中与孩子、家长的沟通反馈情况满意吗?如不满意请说明原因或提出建议
Q7:您对车长保持车内外卫生满意吗?如不满意请说明原因或提出建议
Q8:您认为当前孩子乘坐的通学定制公交在运营、服务方面还存在哪些问题或者需要改进的地方?
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