社区反诈知识知晓度与需求调研问卷

您好！为进一步提升社区反诈宣传工作的精准性，更好地保护居民的财产安全和合法权益，我们开展本次调研。问卷为匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况如实选择，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下（中小学生）

18—59岁

60岁及以上

Q2:您的性别是？

男

女

Q3:您在本社区居住的时间是？

1年以内

1—5年

5—10年

10年以上

Q4:您平时是否听说过电信网络诈骗（如刷单、冒充客服、冒充公检法等）？

经常听说，比较了解

偶尔听说，了解不多

基本没听说过

Q5:您认为以下哪些属于常见的电信网络诈骗手法？

网上兼职刷单、点赞返佣金

冒充公检法人员，称您"涉案"要求转账到"安全账户"

冒充电商客服，以"商品质量问题退款""快递丢失理赔"为由索要验证码

网上贷款要求先交"手续费""保证金"才能放款

以上都属于常见诈骗手法

Q6:对以下几类针对老年人的常见骗局，您能辨别清楚的有哪些？

免费领鸡蛋、保健品讲座，哄骗老人高价买保健品

"高息理财、保本稳赚、稳赚不赔"类投资骗局

"以房养老"、养老保险代办类骗局

冒充子女、亲戚、老朋友打电话或发微信借钱

以上都无法辨别

Q7:您是否了解滥用上头电子烟、止咳药水、安眠药等成瘾物质对身体的危害？

很了解，知道具体危害

听说过，但说不清楚

完全不了解，第一次听说

Q8:如果有陌生网友、陌生电话向您索要银行卡号、密码或手机验证码，您会怎么做？

一律不给，直接拉黑或举报

对方说得像真的就给

拿不准，看情况

没遇到过，不知道

Q9:收到您已中奖快递丢失赔偿涉嫌洗钱之类的陌生电话或短信时，您通常会？

不理会，直接挂断删除

半信半疑，按对方指引操作

先和家人、朋友商量

打96110反诈专线核实

Q10:最近一年内，您或您的家人是否遇到过诈骗？

遇到过

没有遇到过

不清楚

Q11:如果发现被骗或疑似被骗，您会怎么做？

立即拨打110报警或96110反诈专线

告诉家人、朋友帮忙处理

联系社区网格员或社区民警

保留聊天记录、转账凭证等证据

自认倒霉，不好意思说

不知道该怎么办

Q12:您的手机上是否安装了国家反诈中心APP？

已安装，经常使用

已安装，但不常用

听说过，但还没安装

没听说过

Q13:转账汇款前，您是否会主动核实对方身份？

每次都会核实

金额较大时才核实

熟人转账一般不核实

基本不核实

Q14:您平时如何保护个人信息？

不点击陌生短信、微信里的链接

快递单、车票丢弃前撕毁个人信息

不向陌生人透露身份证号、银行卡号

不连接来路不明的公共WiFi进行支付

没有特别注意过

Q15:您目前主要通过哪些渠道了解防诈知识？

社区宣传栏、横幅

街头发的宣传单、手册

社区居民微信群

抖音、快手等短视频平台

社区民警、志愿者宣讲活动

电视、广播新闻

家人、朋友提醒

基本没有接触过防诈宣传

Q16:您更喜欢以下哪种反诈宣传形式？

入户面对面讲解

社区广场集中宣讲

趣味普法短视频

图文宣传手册

情景剧、有奖问答等互动活动

面向中小学生和老年人的专门课堂

Q17:您认为目前社区的反诈宣传存在哪些不足？

内容太专业，看不懂

形式单一枯燥，没兴趣看

宣传次数太少

缺少专门针对老人、孩子的内容

线上（微信群、短视频）宣传太少

没什么不足

Q18:您最希望社区今后加强哪方面的科普宣传？

防范养老诈骗（保健品、投资理财）

防范刷单兼职诈骗

防范网络购物、退款理赔诈骗

青少年远离违禁药物、成瘾物质

个人信息保护

Q19:您对社区反诈和平安建设工作还有什么意见或建议？

填空1

社区反诈知识知晓度与需求调研问卷

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