加油站司机之家暖心服务与设备设施调查问卷

尊敬的司机朋友：您好！为持续提升加油站服务，预计增设"司机之家"的服务，完善各项暖心服务与设备设施，为广大货车司机、长途司机提供更舒适、便捷的休息环境，我们特开展本次问卷调查。您的意见对我们非常重要，问卷采用匿名方式，所有数据仅用于服务改进，请您根据实际体验如实填写。感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄段

18岁以下

18~24岁

25~30岁

31~40岁

41~50岁

51~60岁

61岁及以上

Q3:您的驾龄是？

3年以下

3-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q4:您目前主要驾驶的车辆类型是？

重型货车（半挂/全挂）

中型货车

轻型货车

危化品运输车

冷链运输车

其他

Q5:您平均每月在外跑车的天数大约是？

10天以下

10-15天

16-20天

21-25天

25天以上

Q6:您平时长途驾驶中，夜间休息主要选择在哪里？

加油站"司机之家"

高速服务区

路边停车场/物流园

驾驶室车内

平价旅馆/宾馆

其他

Q7:您使用过加油站司机之家的频率是？

经常使用（每周多次）

偶尔使用（每月数次）

很少使用（数月一次）

从未使用过（听说过但没体验）

完全不了解

Q8:您是通过什么渠道了解到加油站司机之家的？（可多选）

加油站现场标识/海报

加油员推荐介绍

同行司机/朋友推荐

手机地图/导航软件搜索

微信公众号/短视频平台

物流平台/货运APP

其他

Q9:您在司机之家使用过以下哪些设备设施或服务？（可多选）

免费热水/姜茶

微波炉/简餐加热

洗衣房（洗衣机+烘干机）

淋浴间/浴室

休息室（沙发/躺椅）

独立睡眠舱/钟点房

免费WiFi

手机充电柜/充电桩

空调/暖气

电视/影音娱乐

图书角/报刊

自动售货机/平价商品

急救药箱/便民服务箱

免费停车（含货车位）

车辆简易检修工具

其他

Q10:在长途驾驶中，您最迫切需要的司机之家服务是哪三项？（最多选3项）

淋浴间/浴室（24小时热水）

洗衣房（洗衣机、烘干机）

独立睡眠舱/钟点房

安静休息室（躺椅/沙发）

热餐/微波炉/简餐区

免费停车及安保监控

车辆加水/简易检修

免费WiFi及充电设施

其他

Q11:您能接受的司机之家单次住宿/休息收费范围是？

免费

1-10元

11-20元

21-50元

50元以上

不了解收费情况

Q12:您最希望司机之家增设哪些服务与设施？（可多选）

增加24小时淋浴和洗衣服务

增设独立睡眠舱/平价钟点房

提供平价热餐/自助餐

扩大货车停车位并加强安保

增加免费WiFi、充电口数量

提供车辆简易维修/加气加水

设置司机健康检测（血压、疲劳检测）

增加休闲娱乐设施（电视、按摩椅）

提供代收快递/物流信息服务

加强卫生清洁与设施维护

延长夜间服务时间/全天候开放

增加站点数量并优化布局

其他

Q13:您向身边司机朋友推荐该加油站司机之家的可能性有多大？（0=完全不可能，10=非常愿意）

评分

Q14:对于加油站司机之家的建设与服务，您还有哪些意见或建议？欢迎畅所欲言。

填空1

加油站司机之家暖心服务与设备设施调查问卷

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