陪诊师劳动技能大赛线上理论知识笔试试卷(上海团标专项卷)

欢迎参加本次考试,本试卷满分100分,考试时间180分钟。命题依据为团体标准《社会化陪同就医服务(上海)实施规范》及其规范性引用文件。客观题请按要求作答,多项选择题全部选对得满分,少选每项得0.5分,错选不得分;案例分析题仅用于线下实操评估,不计入线上分数。请独立完成作答,严禁作弊。

Q1:姓名

填空1

Q2:准考证号

填空1

Q3:身份证号

填空1

Q4:参赛单位/赛区

填空1

Q5:座位号

填空1

Q6:联系电话

填空1

Q7:团标的中文名称是?

社会化陪同就医服务 基本要求
社会化陪同就医服务(上海)实施规范
医疗机构门诊陪诊服务管理规范
上海市老年人助医陪诊服务规范

Q8:团标的发布机构是?

上海市卫生健康委员会
上海市市场监督管理局
上海市医院协会
上海市标准化协会

Q9:团标由下列哪一单位提出?

上海市医院协会门诊管理专业委员会
上海联合健康管理研究院
上海市标准化协会
上海市养老服务行业协会

Q10:GB/T 35273—2020 的全称是?

信息安全技术 个人信息安全规范
标准化工作导则
服务质量管理体系要求
社会化陪同就医服务 基本要求

Q11:GB/T 47801—2026 的全称是?

老年人能力评估规范
社会化陪同就医服务 基本要求
标准化工作导则
信息安全技术 个人信息安全规范

Q12:团标的“范围”一章规定,团标不适用于下列哪类活动?

医疗机构的诊疗行为
陪诊服务机构的运营管理
陪诊服务的评价与改进
陪同就医服务人员的资质要求

Q13:术语“社会化陪同就医服务”的定义是?

医疗机构的导医服务
经由陪同就医服务提供者为服务对象提供的辅助性就医活动
家政服务的一种
为服务对象提供的诊疗活动

Q14:陪同就医服务的性质定位是?

护理服务
医疗行为的组成部分
公共卫生服务
辅助服务,不替代医疗行为

Q15:服务提供者应依法登记注册、合法设立,并具备?

医疗机构执业许可证
有效营业执照及相关备案手续
医疗器械注册证
药品经营许可证

Q16:陪同就医服务人员不得有下列哪类记录?

违法犯罪记录及医疗卫生行业不良从业记录
志愿服务记录
继续教育记录
体检记录

Q17:《无犯罪记录证明》的出具部门是?

公安部门
卫生健康部门
市场监督管理部门
人力资源和社会保障部门

Q18:陪同就医服务人员的年龄下限是?

16周岁(含)
18周岁(含)
20周岁(含)
22周岁(含)

Q19:职业素养中“廉洁自律”要求不得索要或收受服务对象的?

满意度评价
书面感谢信
红包、礼品、礼金及有价证券
锦旗

Q20:“非诊疗服务边界”要求不得为服务对象进行?

引导至科室
协助签到
陪同候诊
诊断

Q21:服务提供者对服务对象信息应承担的义务是?

可留存于从业人员私人设备
可根据需要对外共享
可用于市场推广
保护个人信息、病历资料及就医隐私

Q22:陪诊师专业能力中的“基本医学常识”要求掌握常见症状的?

病理分析
分诊
手术方案
影像判读

Q23:服务对象在医疗机构内发生人身突发情况,应首先?

联系家属后离开
请求医护人员进行急救
立即送其回家
拨打120急救电话

Q24:诊中“前期准备”要求至少提前多长时间抵达约定地点?

10 min
15 min
1min
5 min

Q25:服务对象输入隐私数据时,陪同就医服务人员应?

记录该数据备查
代为输入
及时回避
全程注视以确保正确

Q26:团标的规范性引用文件包括( )。

GB/T 1.1—2020 标准化工作导则
《上海市老年人助医陪诊服务试点方案》
GB/T 47801—2026 社会化陪同就医服务 基本要求
GB/T 35273—2020 信息安全技术 个人信息安全规范

Q27:团标“范围”一章规定,团标规定的内容包括( )。

陪同就医服务流程、运营管理
服务提供者和陪同就医服务人员要求
总体要求
药品价格管理

Q28:团标的“总体要求”的内容包括( )。

坚持安全优先,保护服务对象隐私与个人敏感信息,收费公开透明
由服务提供者承担诊疗责任
陪同就医服务为辅助服务,不替代医疗行为
服务提供者、服务平台、服务人员、服务流程、服务评价与改进等应符合 GB/T 47801—2026 要求

Q29:服务提供者应审核陪同就医服务人员的( )。

个人家庭财产状况
行业从业信用及健康状况
从业资质
无犯罪记录

Q30:陪同就医服务人员的职业素养中的“安全保障”的要求包括( )。

引导服务对象妥善保管财物
做好风险提醒
保障服务对象人身安全
代为保管财物并收取保管费

Q31:陪同就医服务人员的职业素养中的“非诊疗服务边界”的要求包括( )。

不为服务对象进行诊断
可应服务对象要求开具常用药
不为服务对象开药
不辅助或诱导医疗决策

Q32:团标对陪同就医服务人员的“熟悉就医流程”要求掌握的环节包括( )。

病历及报告获取
预约挂号、就诊签到、科室指引
医院基建与后勤流程
检查预约、缴费、取药

Q33:“就诊陪同”对知情同意与尊重意愿的要求包括( )。

服务对象不同意的,应尊重其意愿
采取任何行动前应确保服务对象充分理解并同意
无法做出决定(无民事行为能力的),需与紧急联系人、家属或监护人沟通
为提高效率可由陪诊人员直接代其决定

Q34:陪同就医服务人员采取任何行动前,应确保服务对象充分理解并同意。

正确
错误

Q35:完成诊治后,陪同就医服务人员宜为服务对象做口头就诊小结。

正确
错误

Q36:服务对象不同意某项行动时,陪同就医服务人员为提高效率可代为决定。

正确
错误

Q37:陪同就医服务人员不得变相诱导过度医疗消费。

正确
错误

Q38:陪同就医服务人员可参与医疗机构的诊疗方案并给出修改建议。

正确
错误

Q39:《健康证》由卫生健康部门或指定医疗机构颁发。

正确
错误

Q40:辅助预约应根据预检结果和服务对象意愿进行。

正确
错误

Q41:服务对象在医疗机构外发生人身突发情况,应首先拨打120急救电话。

正确
错误

Q42:陪同就医服务人员不得利用陪诊服务之便倒卖挂号、(变相)加号。

正确
错误

Q43:陪诊人员不得为服务对象进行诊断。

正确
错误

Q44:【案例分析题】一位72岁独居老人首次到三甲医院就诊,不会使用自助挂号机,也不清楚该挂哪个科室。作为陪同就医服务人员,请结合团标说明应如何规范完成本次服务。

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