铁东路街社区卫生服务中心医疗纠纷防范与医患沟通艺术培训考核试卷

Q1:姓名

填空1

Q2:科室

填空1

:一、单选题(每题10分,共5题)

Q3:本次培训指出,基层医患沟通不仅是技巧,更是( )。

安全防线
考核任务
行政负担
个人能力

Q4:结构化沟通模型“告知—接诊—解释—决策”中,“接诊”的核心目标不包括( )。

积极倾听
收集信息
全面收集信息
直接替患者决策

Q5:医疗文书自查口诀中的“三查”是指( )。

完整性、特异性、及时性
完整性、准确性、经济性
及时性、保密性、美观性
特异性、规范性、经济性

Q6:患者对治疗效果不满时,医师应( )。

进行防御性辩护
直接说“这药就是慢”
将焦点从“辩护”转向“共同解决问题”
让患者另请高明

Q7:建议转诊但患者拒绝时,正确做法是( )。

不再处理
口头告知即可
在病历中清晰记录已告知风险,并请患者拒绝签字
责怪患者不配合

:二、判断题(每题10分,共5题)

Q8:基层医患关系紧密、期待高,一旦沟通出现偏差,更容易引发失望与纠纷。( )

对
错

Q9:“没事,小问题”思维陷阱的风险根源包括:过度依赖经验、轻视患者主诉、未履行鉴别诊断义务。( )

对
错

Q10:病历书写应遵循“所做的,即所写的;所写的,即所做的”,因此就诊结束后可以拖延补记,不影响法律效力。( )

对
错

Q11:对慢性病疗效,应提前说明治疗周期、解释个体差异、设定合理期望值。( )

对
错

Q12:患者要求开抗生素或麻醉药品时,为满足患者需求,可以先开一点再观察。( )

对
错

Q13:手写签名

填空1
铁东路街社区卫生服务中心医疗纠纷防范与医患沟通艺术培训考核试卷
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