大冶华兴经理级学习《六西格玛》考试测评 - 在线考试测评模板

Q1:姓名

填空1

Q2:工号

填空1

Q3:部门

填空1

Q4:六西格玛最早由哪家公司创立？（）单选题

A.通用电气 GE

B.摩托罗拉

C.丰田

D.索尼

Q5:DMAIC模型中字母D代表（）单选题

A.测量

B.定义

C.分析

D.改进

Q6: σ（西格玛）在统计学中指（）单选题

A.平均值

B.标准差，代表波动大小

C.中位数

D.极差

Q7:达到六西格玛水平时，每百万次机会缺陷数大约是（）单选题

A.3.4

B.233

C.6210

D.66807

Q8:DMAIC模型中，用来寻找问题根本原因的阶段是（）单选题

A.Define

B.Measure

C.Analyze

D.Control

Q9:专门用于新产品、新流程设计的六西格玛模型是（）单选题

A.DMAIC

B.DMADV

C.PDCA

D.5Why

Q10:六西格玛项目中，负责提供资源、审批项目的高层角色叫（）单选题

A.黑带

B.绿带

C.冠军（项目赞助人）

D.白带

Q11:《图解六西格玛》书中举例，用六西格玛分析“早上上班迟到”属于（）单选题

A.仅制造业质量改善

B.生活场景流程改善

C.产品配方研发

D.财务审计

Q12:DMAIC的C阶段（Control）核心目的是（）单选题

A.收集数据

B.固化改善成果，防止问题反弹

C.设计改善方案

D.界定客户需求

Q13:CTQ的中文含义是（）单选题

A.关键质量特性

B.客户声音

C.过程能力

D.缺陷机会

Q14:VOC的中文含义是（）单选题

A.关键质量特性

B.客户声音

C.标准差

D.抽样检验

Q15:帕累托图遵循的核心法则是（）单选题

A.80/20法则

B.5S法则

C.正态分布

D.因果法则

Q16:鱼骨图（因果图）主要作用是（）单选题

A.监控过程波动

B.梳理导致问题发生的各类原因

C.对比两组数据相关性

D.统计缺陷数量

Q17:绿带在六西格玛体系中的定位是（）单选题

A.专职，负责大型复杂项目

B.兼职，主导小型改善项目

C.高层决策者

D.培训黑带大师

Q18:控制图主要用来（）单选题

A.判断流程是否稳定，识别异常波动

B.筛选关键少数原因

C.做问卷调研

D.计算成本

Q19:六西格玛改善关注的核心对象是（）单选题

A.产品/流程的波动

B.员工个人失误惩罚

C.设备采购预算

D.企业宣传文案

Q20:DMADV中的V代表（）单选题

A.验证

B.改进

C.测量

D.定义

Q21:以下哪一项不属于DMAIC五个阶段？（）单选题

A.改进Improve

B.控制Control

C.验证Verify

D.分析Analyze

Q22:六西格玛白带的能力定位是（）单选题

A.精通统计，独立带项目

B.了解基础概念，参与项目

C.专职六西格玛讲师

D.企业项目负责人

Q23:书中煮鸡蛋案例使用六西格玛，目的是（）单选题

A.研究鸡蛋营养成分

B.稳定煮蛋品质，减少失败波动

C.降低鸡蛋采购价格

D.设计鸡蛋销售方案

Q24:过程能力指数Cpk，用来衡量（）单选题

A.员工技能水平

B.项目预算

C.流程满足客户规格要求的能力

D.客户投诉数量

Q25:散点图的作用是（）单选题

A.查找根本原因

B.观察两个变量之间是否存在相关关系

C.监控生产异常

D.统计分类缺陷

Q26:5Why分析法核心是（）单选题

A.统计5类缺陷

B.5个改善方案

C.5天完成项目

D.连续追问为什么，挖到根本原因

Q27:六西格玛诞生初期，主要应用领域是（）单选题

A.软件行业

B.制造业

C.教育行业

D.餐饮行业

Q28:在Define定义阶段，首要工作是（）单选题

A.收集大量现场数据

B.明确客户需求与项目边界

C.测试改善方案

D.建立长期管控机制

Q29:Measure测量阶段最重要的前提是（）单选题

A.分析根本原因

B.直接修改流程

C.固化成果

D.确认测量系统可靠，数据可信

Q30:黑带大师的主要工作是（）单选题

A.企业高层立项

B.六西格玛专家，培训黑带、指导项目

C.兼职小项目

D.基础学习

Q31:六西格玛追求的核心是（）单选题

A.大幅降低缺陷概率，趋近零缺陷

B.100%不出任何错误

C.单纯降低人工

D.加快生产速度，不管质量

Q32:六西格玛计算缺陷数时，默认流程长期偏移量是（）单选题

A.1.5σ

B.0.5σ

C.3σ

D.6σ

Q33:下列哪一项体现六西格玛客户导向理念（）单选题

A.优先满足内部管理要求

B.只降低生产成本

C.只提升产量

D.改善以客户关键需求CTQ为标尺

Q34:因果矩阵主要用来（）单选项

A.统计不良率

B.绘制流程图

C.评估多个输入因素对客户关键输出的影响权重

D.监控过程波动

Q35:FMEA失效模式分析主要用来（）单选题

A.提前预判潜在失效风险，提前预防

B.事后统计缺陷

C.分析历史数据

D.项目成本核算

Q36: 流程图在六西格玛定义阶段用来（）单选题

A.做相关性分析

B.监控异常点

C.直观梳理完整业务流程，识别节点

D.计算不良率

Q37:精益六西格玛里，精益重点消除（）单选题

A.波动

B.浪费

C.人员负担

D.文件数量

Q38:六西格玛项目改善，判断方案是否有效依靠（）单选题

A.经验感觉

B.客观数据

C.领导主观判断

D.员工投票

Q39:下列哪一项不属于测量阶段的活动？（）单选题

A.数据收集计划

B.测量系统分析

C.绘制鱼骨图

D.数据采集

Q40:改进阶段（Improve）的核心工作是（）单选题

A.找到根因

B.设计、筛选、测试改善方案

C.界定项目范围

D.长期监控

Q41:控制计划，属于六西格玛哪个阶段的输出物？（）单选题

A.Analyze

B.Improve

C.Control

D.Define

Q42:将客户声音VOC转化为可量化指标，得到（）单选题

A.CTQ关键质量特性

B.Pareto图

C.控制图

D.散点图

Q43:六西格玛管理，属于哪一类管理思想？（）单选题

A.持续改善管理

B.层级集权管理

C.目标绩效管理

D.组织架构管理

Q44: DMAIC五个阶段包含下面哪些？（）多选题

A.Define定义

B.Measure测量

C.Analyze分析

D.Improve改进

E.Control控制

Q45:六西格玛腰带体系包含哪些角色？（）多选题

A.白带

B.绿带

C.黑带

D.黑带大师

E.冠军

Q46:《图解六西格玛》书中介绍六西格玛可应用场景包含（）多选题

A.工厂产品制造

B.上班迟到这类生活小事

C.订单处理业务流程

D.餐饮门店运营

Q47:下面哪些属于六西格玛常用定性分析工具？（）多选题

A.鱼骨图

B.帕累托图

C.流程图

D.5Why

Q48:六西格玛的核心理念包含（）多选题

A.数据驱动决策

B.聚焦客户需求CTQ

C.减少流程波动

D.持续改善

Q49:DMADV模型包含哪些阶段？（）多选题

A.Define定义

B.Measure测量

C.Analyze分析

D.Design设计

E.Verify验证

Q50:下列哪些属于Define定义阶段工作内容？（）多选题

A.明确客户声音VOC

B.确定CTQ关键质量特性

C.划定项目范围

D.标准化作业文件

Q51:Measure测量阶段工作内容有（）多选题

A.制定数据收集方案

B.开展测量系统分析

C.采集现状数据

D.评估当前过程能力

Q52:Analyze分析阶段可以开展的工作（）多选题

A.用鱼骨图罗列潜在原因

B.帕累托筛选关键原因

C.5Why挖掘根本原因

D.小范围试点改善方案

Q53:Improve改进阶段的工作（）多选题

A.头脑风暴产生改善方案

B.评估方案风险

C.小范围试点测试

D.确定最终实施方案

Q54:Control控制阶段工作包含（）多选题

A.建立控制计划

B.持续监控过程

C.标准化作业文件

D.培训相关人员，防止反弹

Q55:下面哪些属于客户声音VOC的收集方式？（）多选题

A.客户访谈

B.客户投诉记录

C.问卷调研

D.员工内部猜测

Q56:关于σ（西格玛）描述正确的是（）多选题

A.统计学标准差

B.代表流程数据波动大小

C.σ数值越大，波动越大

D.六西格玛追求降低波动

Q57:帕累托图的特点，描述正确的有（）多选题

A.基于80/20法则

B.区分关键少数原因和次要多数原因

C.直观展示各类缺陷占比

D.直接找到问题根本原因

Q58:鱼骨图（因果图）常规分析维度包含（）多选题

A.人

B.机

C.料

D.法

E.环

Q59:控制图可以实现哪些功能？（）多选题

A.区分普通波动与特殊异常波动

B.监控流程稳定性

C.提前预警过程异常

D.计算Cpk过程能力

Q60:六西格玛项目冠军（赞助人）职责（）多选题

A.项目立项审批

B.提供资源支持

C.扫除项目推进障碍

D.亲自操作统计工具分析数据

Q61:绿带职责描述正确的有（）多选题

A.兼职参与六西格玛

B.独立负责小型改善项目

C.收集现场数据，使用基础工具

D.主导公司级大型黑带项目

Q62:黑带的职责（）多选题

A.专职六西格玛改善

B.主导复杂DMAIC项目

C.培训指导绿带

D.熟练使用各类统计工具

Q63:黑带大师职责（）多选题

A.六西格玛技术专家

B.培训黑带

C.指导多个项目，解决技术难题

D.企业高层审批项目经费

Q64:精益六西格玛，融合两套体系目标是（）多选题

A.消除各类浪费（精益）

B.减少流程波动（六西格玛）

C.缩短交付周期

D.提升质量，降低成本

Q65:过程能力Cpk计算，和哪些参数相关？（）多选题

A.客户规格上限USL

B.客户规格下限LSL

C.流程平均值

D.流程标准差σ

Q66:FMEA失效模式分析可以（）多选题

A.识别潜在失效

B.评估失效发生概率、严重度

C.提前制定预防措施

D.消除已经发生的缺陷

Q67:散点图可以用来（）多选题

A.查看两个变量相关性

B.判断正相关、负相关或无相关

C.直观展示数据分布关系

D.直接证明因果关系

Q68:5Why分析法特点（）多选题

A.连续追问为什么

B.挖掘问题根本原因

C.避免停留在表面现象

D.最多只能连续问5次

Q69:属于六西格玛改善输出成果的有（）多选题

A.降低缺陷率

B.缩短交付时间

C.减少返工，降低成本

D.提升客户满意度

Q70:哪些指标可以用来衡量六西格玛项目改善效果？（）多选题

A.百万机会缺陷数DPMO

B.过程能力Cpk

C.不良率

D.客户投诉数量

Q71:关于DPMO百万机会缺陷数说法正确的是（）多选题

A.衡量流程缺陷水平

B.便于不同复杂度流程横向对比

C.六西格玛水平DPMO=3.4

D.只适用于制造业产品缺陷统计

Q72:下列哪些属于六西格玛适用领域？（）多选题

A.制造业生产

B.行政办公流程

C.销售订单处理

D.医疗服务流程

Q73:在改善方案试点测试阶段，需要重点关注（）多选题

A.方案有效性

B.潜在副作用与风险

C.试点收集数据

D.一次性全面推广落地

Q74:标准化在Control阶段的意义（）多选题

A.固化改善后的操作方法

B.新方法写入作业文件

C.防止恢复旧习惯，问题反弹

D.增加文档工作量

Q75:下面哪些属于定性类分析工具？（）多选题

A.鱼骨图

B.流程图

C.5Why

D.头脑风暴

Q76:下面哪些属于定量统计工具？（）多选题

A.帕累托图

B.控制图

C.散点图

D.测量系统分析MSA

Q77:六西格玛项目成功的关键要素（）多选题

A.高层支持

B.以数据说话

C.聚焦客户需求

D.团队协作

Q78:测量系统分析MSA目的（）多选题

A.确认测量方法可靠

B.减少测量误差干扰

C.保证采集数据真实可信

D.直接消除产品缺陷

Q79:客户需求CTQ关键质量特性，需要满足（）多选题

A.客户关注指标

B.可量化测量

C.明确规格界限

D.客户口头模糊感受

Q80:流程图在六西格玛中的作用（）多选题

A.看清完整业务步骤

B.识别流程断点、冗余环节

C.统一团队对流程认知

D.直接计算不良率

Q81:六西格玛中波动的来源包含（）多选题

A.人员操作差异

B.原材料批次差异

C.设备微小变化

D.环境条件变化

Q82:属于六西格玛改进阶段方案筛选方法（）多选题

A.方案打分矩阵

B.风险评估

C.成本收益分析

D.员工投票举手决定

Q83:《图解六西格玛》书中介绍的生活化案例有（）多选题

A.煮鸡蛋优化流程

B.解决早上上班迟到

C.门店经营优化

D.大型化工生产线改造

Q84:DMAIC是用于现有流程改善的六西格玛模型

是

否

Q85:六西格玛只能够用于工厂制造业，生活小事不能使用

是

否

Q86:西格玛σ数值越大，代表流程波动越大，稳定性越差

是

否

Q87:六西格玛水平，百万机会缺陷数DPMO=3.4。

是

否

Q88:DMADV模型，用于新产品、新流程设计开发项目。

是

否

Q89:鱼骨图可以直接量化各原因对问题影响大小。

是

否

Q90:帕累托图核心思想是80%问题由20%关键原因造成。

是

否

Q91:六西格玛项目改善，依靠管理者经验判断即可，不需要收集数据。

是

否

Q92: 控制阶段核心目的，是固化改善成果，防止问题反弹。

是

否

Q93:绿带是专职六西格玛人员，只负责大型复杂改善项目。

是

否

Q94:VOC客户声音，需要转化为可量化CTQ关键质量指标。

是

否

Q95:5Why分析法最多只能连续问5个为什么，不能再多。

是

否

Q96:精益六西格玛，精益侧重消除浪费，六西格玛侧重减少波动。

是

否

Q97:冠军（项目赞助人）一般是企业高层，负责项目资源支持。

是

否

Q98:控制图可以识别流程的特殊异常波动。

是

否

Q99:Cpk过程能力指数越高，代表流程满足客户规格能力越差。

是

否

Q100:本书案例，煮鸡蛋可以用六西格玛优化，稳定品质。

是

否

Q101:六西格玛腰带体系里，黑带大师级别低于黑带。

是

否

Q102:FMEA失效模式分析是事前预防工具，预判潜在风险。

是

否

Q103:散点图能够证明两个变量之间存在因果关系。

是

否