校内闲置交易平台用户需求调研问卷

同学您好！我们正在开发一款专属校园的闲置交易APP，希望了解您的使用习惯和需求，您的回答对我们非常重要。本次调研为匿名形式，所有信息仅用于产品研发，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前的就读身份是？

专科生

本科生

硕士研究生

博士研究生

教职工

Q2:您所在的年级是？

大一/研一/博一

大二/研二/博二

大三/研三/博三及以上

应届毕业生

Q3:您每月的可支配生活费范围是？

1500元及以下

1501-2500元

2501-3500元

3500元以上

Q4:您过去一年内是否有过闲置物品出售/购买的经历？

既有买过也有卖过

仅买过

仅卖过

都没有

Q5:平均下来，您每年处理闲置物品的频次大概是？

几乎没有

1-2次

3-5次

6次及以上

Q6:您通常会交易哪些类型的闲置物品？（可多选）

数码产品（电脑、手机、配件等）

服饰鞋包

书籍教材、学习资料

家具、宿舍日用品

健身器材、运动装备

美妆护肤、生活用品

其他

Q7:您目前最常使用的校园闲置交易渠道是？

校园二手交易微信群/QQ群

闲鱼等综合类二手平台

学校官方论坛/贴吧二手板块

线下跳蚤市场

没有固定渠道，随缘交易

Q8:请您给目前使用的闲置交易渠道的信息真实性打分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q9:请您给目前使用的闲置交易渠道的交易安全性打分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q10:请您给目前使用的闲置交易渠道的同城/同校交易便捷度打分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q11:您在过往闲置交易中遇到过以下哪些问题？（可多选）

卖家描述与实物不符，买到残次品

沟通效率低，长时间没人回复

交易后出现问题找不到人维权

同校交易还要额外支付邮费

物品定价混乱，不知道合理价位

没有遇到过问题

其他

Q12:您希望校内闲置交易APP优先提供以下哪些功能？（可多选）

校园实名认证，仅本校师生可使用

按校区/宿舍楼定位，支持当面交易

闲置物品分类检索（书籍/数码/日用品等）

物品估价参考，提供同类商品成交价格

平台担保交易，确认收货后再打款

闲置物品一键转卖，快速发布

求购信息发布专区，主动发布需求

交易评价体系，展示卖家/买家信用

其他

Q13:您更倾向于哪种校内交易模式？

仅支持线下当面交易，钱货两清

优先平台担保线上交易，可选当面交易

仅支持平台担保线上交易，更有保障

无所谓，哪种方便选哪种

Q14:如果出现交易纠纷，您希望平台提供哪种解决方式？

平台客服介入判定

双方自行协商

对接学校相关管理部门协助处理

其他

Q15:如果推出专属本校的闲置交易APP，您的使用意愿是？

一定会用

大概率会用

不确定，看身边人使用情况

大概率不会用

肯定不会用

Q16:您更愿意通过哪些渠道了解到这款校园APP的上线信息？（可多选）

班级/社团群通知

学校公众号、官方通知

校园海报、传单

同学朋友推荐

抖音、小红书等社交平台

其他

Q17:以下哪些运营活动会吸引您使用这款APP？（可多选）

首次发布闲置得红包/优惠券

邀请好友注册得现金奖励

开学季/毕业季专属交易专场

交易免手续费

积分兑换福利

其他

Q18:您认为现有闲置交易渠道还有哪些未被满足的需求？

填空1

Q19:除了已提到的功能，您还希望校内闲置交易APP具备哪些特色功能？

填空1

Q20:对于校园闲置交易的安全性，您还有哪些顾虑或者建议？

填空1

Q21:对于这款校内闲置交易平台，您还有其他想说的吗？

填空1

校内闲置交易平台用户需求调研问卷

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