互联网产品用户体验调研问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，我们希望了解您对日常使用的产品的真实感受，您的反馈对我们优化产品体验至关重要。所有数据仅用于研究分析，我们将严格保护您的隐私信息，请放心填写。

Q1:您的年龄区间是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q2:您的职业属于以下哪一类？

学生

企业员工

自由职业者

事业单位/公务人员

退休/待业

Q3:您使用我们产品的时长有多久？

不到1个月

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q4:您最近一次使用产品是在什么时候？

今天

1-3天前

4-7天前

1周以上

超过1个月未使用

Q5:您平均每周使用产品的频率是？

几乎每天

3-4次/周

1-2次/周

2-3次/月

每月不到1次

Q6:您通常在什么场景下使用我们的产品？

通勤途中

工作/学习间隙

居家休闲时段

睡前时段

其他特定场景

Q7:您单次使用产品的时长通常是？

10分钟以内

10-30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q8:您最常使用的核心功能是以下哪一项？

内容浏览功能

互动社交功能

交易下单功能

工具类实用功能

内容创作发布功能

Q9:您使用核心功能时的操作流畅度感受如何？

非常流畅，无任何卡顿

基本流畅，偶尔有小卡顿

一般，卡顿次数较多

不流畅，经常操作失败

非常不流畅，几乎无法使用

Q10:核心功能是否能满足您的日常使用需求？

完全满足

大部分需求可以满足

仅能满足一半左右需求

只能满足少量需求

完全无法满足需求

Q11:您使用产品的主要目的有哪些？

获取资讯信息

社交交流互动

购买所需商品/服务

使用工具解决实际问题

休闲娱乐放松

Q12:您在使用产品过程中遇到过以下哪些问题？

页面加载速度慢

功能操作步骤复杂

广告弹窗过多影响使用

内容/服务不符合预期

客服响应不及时

Q13:您认为当前产品最需要优化的模块有哪些？

界面UI设计

核心功能稳定性

内容/服务质量

账号安全体系

客户服务体验

Q14:除了我们的产品，您还使用过哪些同类型产品？

行业头部产品

小众垂直类产品

跨界衍生类产品

海外同类产品

没有使用过其他同类产品

Q15:您希望我们后续新增哪些类型的功能？

个性化推荐功能

多人协作互动功能

内容自定义编辑功能

会员专属权益功能

多端数据同步功能

Q16:您对产品整体的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

Q17:您认为同类型产品中我们的竞争力处于什么水平？（1分远低于竞品，5分远高于竞品）

1分

2分

3分

4分

5分

Q18:您向身边朋友推荐我们产品的可能性有多大？（1分完全不可能，5分非常有可能）

1分

2分

3分

4分

5分

Q19:关于产品的功能优化或体验提升，您还有其他具体的建议吗？

填空1

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