食堂满意度调查问卷

        为调查了解食堂管理、菜品及服务现状,以便针对性改进相关工作,持续提升就餐人员满意度,请客观真实地反映您的意见或建议,我们会给予足够的重视,感谢您的配合。        填写说明:请根据对应的调查内容,在您认为符合的满意度情况下打“√”。

Q1:您的就餐时段(单选)

早餐
午餐
晚餐
早餐+午餐
午餐+晚餐
三餐都吃

Q2:平均每周在食堂就餐次数(单选)

每天都吃
每周3~4次
每周1~2次

Q3:菜品口味(咸淡、火候)

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:菜品新鲜度,无异味、无变质

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:菜品种类丰富度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:饭菜温度、菜品分量是否充足

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:菜品更新频率,菜品花样

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:食堂环境卫生(餐厅、餐桌、地面)

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:食堂工作人员服务态度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对食堂整体满意度(单选)

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您认为食堂当前最需要优先改进的方面(多选)

菜品口味
菜品新鲜度
菜品种类
份量
环境卫生
人员服务
其他

Q12:是否遇到饭菜异物、冷菜、变质等问题(单选)

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到

Q13:您对食堂有其他意见、改进建议

填空1

Q14:举证上传(非必填):如发现菜品异物、环境卫生等问题,可上传现场照片 / 短视频,方便我们核实整改

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食堂满意度调查问卷
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