银川市养老服务满意度调查问卷

Q1:您的年龄是？

Q2:您的性别是？

Q3:您目前接受的养老服务类型是？（可多选）

Q4:您接受养老服务的时间有多长？

Q5:您对养老服务机构的整体环境与设施设备（如卫生、安全、无障碍设施等）是否满意？

Q6:您对服务人员的服务态度（如耐心、尊重、关怀等）是否满意？

Q7:您对服务人员的专业能力（如日常照护、应急处理、康复指导等）是否满意？

Q8:您对助餐/膳食服务（如营养搭配、口味、送餐及时性等）是否满意？

Q9:您对机构/社区组织的文化娱乐活动（如棋牌、健身、节庆活动等）是否满意？

Q10:当您提出需求或意见时，工作人员能否及时回应并解决？

Q11:与您的预期相比，您对当前接受的养老服务的整体满意度如何？

Q12:您是否愿意向其他有需要的老年朋友推荐您目前使用的养老服务？

Q13:您认为当前养老服务最需要在哪些方面改进？（可多选）

Q14:您对提升养老服务质量还有什么具体的意见或建议？