湖南分公司团险条线2026年“潇湘同舟 转型提质”线上训练营(第二期)

本次考核为闭卷考试,满分100分,请认真审题并按要求作答,祝您取得好成绩!

Q1:所属机构

填空1

Q2:姓名

填空1

Q3:课件将中小微企业购买团险的行业痛点归纳为四个难点,下列不属于这四个难点的是()。

获客难
转化难
服务弱
汇率风险

Q4:在普惠客群团险展业中,客户经理获取保单“五步标准流程”的正确顺序是()。

自然开口-探查需求-价值传递-关键动作-成功闭环
探查需求-自然开口-关键动作-价值传递-成功闭环
价值传递-关键动作-自然开口-探查需求-成功闭环
关键动作-自然开口-价值传递-探查需求-成功闭环

Q5:在“母子协同快速拓客”的标准化流程中,作为合作“敲门砖”、降低企业决策与资金门槛的做法是()。

千元小额试单
免费赠送全年保障
要求全员投保
只做大型战略客户

Q6:课件中广分普惠套餐行业适配提到,珠三角地区主推的套餐方向是()。

高意外保障套餐
轻保障套餐
仅建筑行业套餐
仅住宿餐饮套餐

Q7:课件提出的团险专员与建行网点服务配比是()。

1:1
1:3
1:5
1:10

Q8:服务普惠客群的战略契合点包括()。

建行体系内有超过20万存量普惠客群
现在投保团险的企业还不多,市场空间很大
投保需求真实存在
服务普惠客群是团险业务新增长点

Q9:“四步破局”包括哪些阶段?()

战略定调
客群精筛
标准化流程母子协同快速拓客
难题破解

Q10:提出的“母子协同标准化流程”中,属于作业简化与提效做法的是()。

按1:5配人,1名团险人员对接5个建行网点
数字化工具提效:关注往年寿险保费支出、企业人数、是否“代发”、是否“信贷”
银行网点只需“问一句需求、拿一份保单”,后面专业的事全由建信跟进
只依赖传统扫街模式,不借助建行网点

Q11:根据“团险三方案对比模板”,方案二·基础普惠的特点包括()。

定位为基础核心保障
核心责任覆盖意外伤害身故、意外伤害医疗、小额意外医疗、附加猝死保障
方案优势为保费低、门槛低、保障内容少而精
适合预算极低企业

Q12:课件“核心方法提炼表”中,对应的可复用工具包括()。

普惠客群清单、惠留才套餐资料
理赔服务流程表、客户关怀话术
方案对比表、普惠团险配置模板
同业服务痛点清单、转保方案

Q13:广东分公司对公有效客户数连续三年增长、稳居系统全国第1,普惠客群新增成效显著。(请判断对错)

对
错

Q14:中小微企业客户对成本不敏感,因此团险方案应优先追求高保额、高保费。(请判断对错)

对
错

Q15:强调“小单是大单的敲门砖”,不要嫌客单价低,每一次小成交都是信任积累。(请判断对错)

对
错

Q16:在客户经理获取保单五步标准流程中,若客户明确表示未购买或无兴趣,应继续强力推销,避免终止话题。(请判断对错)

对
错

Q17:课件总结的行动指引包括学工具、梳理客群、复制母子联合展业模式。(请判断对错)

对
错
湖南分公司团险条线2026年“潇湘同舟 转型提质”线上训练营(第二期)
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