东兴区2026年10月周三加油站测试 - 在线考试测评模板

Q1:请填写你所在的班组

E.万达

F.汉安

G.蟠龙

H.兴隆

I.金山

J.万晟

K.自办厅

L.支撑组

M.白合

N.杨家

O.高梁

P.椑木

Q.郭北

R.田家

S.顺河

T.双才

U.双桥

Q2:请填写你的姓名

填空1

Q3:【填空】服务中心目标下达后，10-12月由____直接下达服务中心目标，不再收集各区县目标调整建议

填空1

Q4:【填空】收入口径新增“打折系数”，若经分口径公众折后收入+木本业务收入累计同比增幅小于全市增幅，则服务中心增收激励金额打____折

填空1

Q5:【填空】服务中心月度绩效考核中产能类占权重____%，其中“商客规模收入”占15%。

填空1

Q6:【填空】在直销考核体系中，直销“宽带上量激励”须先完成自身当月基数、仅对超基数部分激励，其中超基数[3,+∞)条按____分/条激励。

填空1

Q7:【填空】宽带拓展价值系数叠加中，叠加电视资费对应的叠加系数为____。

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Q8:【填空】随销“重点业务发展激励”按单笔增收金额设置结算比例，其中单笔增收≥____元时按100%结算；单笔增收1元时不予结算。

填空1

Q9:【填空】微网格渠道专项运营中，流量无忧融合产品按____元/笔支付。

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Q10:【填空】微网格末位淘汰新规中，连续3个月或累计5个月____超出目标值将被末位淘汰。

填空1

Q11:【填空】直销发展激励系数中，当月重点业务办理笔数20笔时，发展激励按____折发放。

填空1

Q12:【填空】随销重点业务发展激励中，FTTR激励单价为____元/笔。

填空1

Q13:【单选】关于“异网蓄水”录入口径，下列说法正确的是？

A．通过区县系统手工上报，录入时间不限

B．通过大掌柜/指南针录入，需同时满足必填合约到期时间、转化时间和录入时间不在同一个月两个口径

C．只统计当年当月蓄水

D．录入时间须与合约到期时间同一个月

Q14:【单选】收入口径新增“打折系数”对应的考核指标是？

A.新增号卡收入

B.家庭宽带收入

C.经分口径公众折后收入+木本业务收入累计同比增幅

D.增值业务收入

Q15:【单选】下列属于服务中心收入考核“否决条件”的是？

A.当月及累计动作增收须为正

B.累计增收须为负

C.折后收入须为正

D.木本收入须为正

Q16:【单选】重入网离网按____倍计算减收考核对应服务中心。

A．1倍

B．1.5倍

C．2倍（双倍）

D．3倍

Q17:【单选】产能指标调整中，“客户拓展”指标调整为？

A．异网蓄水

B．客户份额

C．流量无忧

D．宽带拓展

Q18:【单选】产能类考核权重75%，其中“宽带拓展”占比为？

A．10%

B．15%

C．20%

D．25%

Q19:【单选】宽带拓展价值系数叠加中，千兆小福袋对应的叠加系数为？

A．+0.05

B．+0.2

C．+0.5

D．+1

Q20:【单选】泛终端+完成值公式中，折算基准“1”代表多少元增收？

A．5元

B．10元

C．20元

D．100元

Q21:【单选】权益数智中，拍照全球通客户办理业务适用的全球通系数为？

A．1

B．1.2

C．1.5

D．2

Q22:【单选】关于离网管控，下列说法正确的是？

A．家庭宽带离网规模包含校园宽带

B．家宽离网规模不含校园宽带

C．离网规模低于管控目标110%不得分

D．超过管控目标110%仍可得满分

Q23:【单选】关于宽带业务在服务中心、直销、随销中的考核联动，下列说法正确的是？

A．随销宽带激励单价为20元/笔

B．直销宽带上量超基数[3,+∞)按40分/条

C．服务中心宽带拓展计分完成率<50%不得分

D．微网格宽带上量激励占比由50%调整为30%

Q24:【单选】关于服务中心增收减收归属，下列说法正确的是？

A．直销、随销触点的增收减收按客户归属划分到服务中心

B．客户经理、商客经理等无法划分到服务中心的工号操作按客户归属划分

C．自办厅当年新入网号码离网要考核服务中心

D．集团金币存量号码增收减收划到渠道

Q25:【单选】微网格“宽带上量激励”占比由30%调整为？

A．40%

B．50%

C．60%

D．70%

Q26:【单选】微网格承包激励公式正确的是？

A．承包激励=增量增收运营+专项运营+基础运营−看管考核

B．承包激励=上量激励−看管考核

C．承包激励=专项运营+看管考核

D．承包激励=增收激励×绩效系数

Q27:【单选】单网格激励上限为？

A．城区≤3万/农村≤2万

B．城区≤4万/农村≤3万

C．城区≤5万/农村≤4万

D．城区≤6万/农村≤5万

Q28:【单选】微网格绩效指标表中，“配合度”对应分值为？

A．20分

B．30分

C．60分

D．100分

Q29:【单选】直销薪酬中，所有激励按1分等于多少元结算？

A．0.3元

B．0.6元

C．1元

D．1.2元

Q30:【单选】直销发展激励系数中，当月重点业务办理≥40笔时？

A．按6折发放

B．按8折发放

C．不打折

D．按9折发放

Q31:【单选】直销星级评定中，3星级对应的宽带与产能条件及月激励为？

A．宽带4+产能20，150元/月

B．宽带5+产能30，300元/月

C．宽带6+产能40，800元/月

D．宽带8+产能45，1200元/月

Q32:【单选】随销重点业务发展激励中，宽带激励单价为？

A．20元/笔

B．25元/笔

C．35元/笔

D．50元/笔

Q33:【多选】下列属于产能类考核指标的有？

A．宽带拓展（20%）

B．异网蓄水（5%）

C．流量无忧（12%）

D．泛终端+（13%）

E．集客业务新增收入（5%）

Q34:【多选】下列属于收入口径核心变化的有？

A．否决条件保留：当月且累计动作增收需为正

B．新增“打折系数”

C．加重离网重入网考核（含号卡、家宽）

D．智客、权益单价下调：需剔除结算金额计算单价

E．新增三类欠费/回收类考核

Q35:【多选】下列属于产能指标核心变化的有？

A．1-7日新增业务按1.5倍核算

B．“宽带拓展”计分办法调整

C．“客户拓展”调整为“异网蓄水”

D．集团部指标积分办法调整

E．客户份额扣分考核调整

Q36:【多选】关于泛终端+计量系数，下列正确的有？

A．裸宽客户办理智家算1.1系数

B．办理FTTR/云电脑/视听精灵/康养算1.1系数

C．办理手机终端合约机（金币/信用购）算1系数

D．同时搭载尊享会员算3系数

E．拉新一张号卡叠加0.1系数

Q37:【多选】下列属于服务中心扣分项的有？

A．客户份额

B．工信有责申诉

C．宽带拓展

D．流量无忧

Q38:【多选】关于“特殊场景未执行欠费回收”考核，正确的有？

A．无特殊原因且未报备，未按要求执行陈死账欠费回收

B．按特殊场景未回收金额/12计入区县、中心/自办厅当月动作减收金额

C．按操作工号统计

D．只考核区县、中心/自办厅，不考核其他渠道

E．以市场部业务室稽核数据通报为准

Q39:【多选】下列属于集团成员运营“新号”统计口径的有？

A．拍照新增收费副卡（同身份证放号）

B．拍照本网成员新增主副卡合账且收费副卡

C．拍照本网成员中移号异宽新发展宽带

D．拍照异网弃降或携入、打狼迎回和弃降算1.2系数

Q40:【多选】关于“流量无忧”与“权益数智”的共同规则，正确的有？

A．均按办理工号归属

B．退订量清算规则相同（考核期内办理且退订活动，核算最终完成值时剔除）

C．近三个月有同类产品订购及退订后新开的不计入完成值

D．计分完成率<20%不得分

E．拍照全球通客户均享有系数加成

Q41:【多选】下列属于集客业务“木本增收”口径的有？

A．统计专线+、云业务、大数据、物联网、视联网等全量木本业务月新增收入

B．一次性计收标品按12个月折算

C．IT部分只计算金额的20%，并按12个月折算成月收入

D．乡镇政府以外的集团按1.5系数核算

Q42:【多选】客户份额扣10分的条件包括？

A．剔除自办厅影响

B．环比上月为负

C．且对比去年4季度均值为负

D．环比上月为正

Q43:【多选】关于宽带业务在服务中心及各渠道的激励/考核口径，正确的有？

A．直销宽带上量激励：超基数[1,3)条按40分/条

B．随销重点业务发展激励：宽带35元/笔

C．微网格宽带上量激励占比由30%调整为50%

D．服务中心宽带拓展计分完成率<50%不得分

Q44:【多选】关于增收减收归属，正确的有？

A．直销、随销触点增收减收按触点归属划分到服务中心

B．客户经理、商客经理、集中运营、客户自主线上等无法划分到服务中心的工号操作按客户归属划分

C．自办厅当年新入网号码离网不考核服务中心

D．集团金币存量号码（办理前开户>30天）所有增减收按客户归属划到服务中心、不到渠道

Q45:【多选】下列属于微网格本月6大核心调整的有？

A．宽带上量激励占比由30%调整为50%

B．上量激励由打包核算改为逐业务打标基数、逐项单独核算

C．新增号卡短期离网&重入网离网扣罚

D．微网格绩效由执行动作考核改为配合度评估

E．末位淘汰依据由“积分/增收”改为家宽离网超目标

Q46:【多选】上量激励五业务切块中，下列占比正确的有？

A．新增宽带50%

B．新增号卡20%

C．智家10%

D．智客权益10%

E．流量运营10%

Q47:【多选】下列属于微网格专项运营（3个项目）的有？

A．宽带冒高回捞

B．流量无忧融合

C．全量流量无忧目标客群

D．异网蓄水

Q48:【多选】关于基础运营（招募存量维系员），下列正确的有？

A．底薪1000元/人

B．绩效得分<50分不发，≥50分线性发放

C．入职前2个月不考核绩效、系数默认1

D．1-3档配1人；4-6档配2人

Q49:【多选】17. 直销薪酬构成包含哪些部分？

A．基础底薪

B．星级激励

C．发展激励（产能夺标+增收抢盘）×系数

D．其他激励

E．保险福利−考核

Q50:【多选】正式服务工程师KPI 90%包含的考核指标有？

A．家庭宽带新增（权重55%）

B．号卡（权重5%）

C．年包（智家，权重20%）

D．智客/流量包（权重15%）

E．泛全终端（权重5%）

Q51:【多选】直销发展激励系数规则，正确的有？

A．<20笔按6折发放

B．20~40笔按8折发放

C．≥40笔不打折

D．个人环比提升10笔，系数不打折

E．打折规则仅针对入职3个月及以上（含所有正式直销）人员

Q52:【多选】随销政策核心变化点包括？

A．重点业务激励：取消金额上限、取消业务多算规则

B．上量激励：取消金额上限、取消业务多算规则，基数重新测算

C．七单激励：取消金额上限

D．新增“新装宽带未搭载智家”场景系数1.5笔

E．新增触客转换率结算系数