Q4:1. 员工在办公电脑上收到一封显示为“公司行政部”发来的邮件,要求点击链接填写“员工信息采集表”,正确的做法是( )
A. 先查看发件人地址,对来历不明的邮件不点击链接,通过公司官方渠道核实
B. 立即点击链接填写
C. 转发给同事一起填写
D. 在手机上打开链接
Q5:2. 关于办公电脑和业务系统密码的设置,下列做法正确的是( )
A. 设置为“123456”方便记忆
B. 使用本人手机号作为密码
C. 所有系统统一使用同一个简单密码
D. 设置至少8位、包含字母数字和符号的强密码,并定期更换
Q6:3. 员工将客户身份证照片、宽带安装单拍照发到个人微信朋友圈“晒工作”,该行为( )
A. 属于正常展示工作内容
B. 属于泄露客户个人信息,违反《个人信息保护法》和公司保密规定,应严禁
C. 只要给身份证号打码就可以发布
D. 只发一次没有关系
Q7:4. 用户收到一条“您的宽带办理成功”的短信,附带了查询链接,但员工核实该用户并未办理宽带,应当提醒用户( )
A. 点击链接查询详情
B. 转发给朋友核实
C. 该短信可能是钓鱼短信,链接可能窃取个人信息,提醒用户不要点击
D. 回复短信咨询详情
Q8:5. 员工使用U盘拷贝客户资料,下列说法正确的是( )
A. 使用前先进行病毒查杀,办公U盘与个人U盘分开使用,不随意插入来历不明的U盘
B. 任何U盘都可以直接插入办公电脑使用
C. 捡到的U盘可以插入电脑查看内容
D. 只要是新买的U盘就绝对安全
Q9:6. 有“客户”通过微信添加员工,自称是“公司领导”,称急需用钱要求立即转账,正确的做法是( )
A. 立即转账,领导不能得罪
B. 将钱转到对方指定账户
C. 先转一半试试
D. 通过电话或当面核实领导身份,不轻信微信上的转账要求
Q10:7. 员工发现办公电脑中毒,弹出“文件已被加密,支付赎金即可恢复”的勒索提示,应当( )
A. 按要求支付赎金
B. 自己格式化硬盘
C. 不理会继续使用
D. 立即断开网络并报告公司信息安全部门,不支付赎金
Q11:8. 关于公民个人信息保护,下列说法正确的是( )
A. 只要不牟利,把客户手机号告诉朋友不算违法
B. 经过“打码”的个人信息可以随意传播
C. 收集、使用个人信息应当遵循合法、正当、必要原则,不得非法买卖、提供或公开他人个人信息
D. 客户信息可以提供给任何有需要的人
Q12:9. 员工在服务用户时,用户提出“帮忙把邻居家的WiFi密码破解一下”,正确的做法是( )
A. 帮忙破解,举手之劳
B. 收费后帮忙破解
C. 拒绝,破解他人网络涉嫌非法入侵计算机信息系统,属于违法行为
D. 教用户自己破解
Q13:10. 下列哪种行为最可能造成公司网络和数据泄露风险( )
A. 定期修改密码
B. 将公司内网账号密码记录在便利贴上并贴在工位
C. 办公电脑安装公司统一部署的安全防护软件
D. 下班后锁屏关机