歌阑加盟商水光项目推广难点调研问卷

尊敬的歌阑加盟商您好！本次调研旨在了解您在门店推广歌阑水光项目过程中遇到的实际难点，您的反馈将帮助我们优化支持政策、提升项目落地效率，问卷所有信息均严格保密，请您放心填写。

Q1:您的门店加盟歌阑的时长是多久？

不足6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q2:您门店目前歌阑水光项目上线推广了多长时间？

尚未正式推广

不足1个月

1-3个月

3个月以上

Q3:您对歌阑水光项目的产品知识、操作流程的熟悉程度如何？

完全不了解

了解基础信息

熟练掌握

非常精通，可以独立给客户讲解

Q4:目前您认为门店在歌阑水光项目获客环节遇到的主要难点有哪些？

周边客群对水光项目认知度低

周边同类项目竞争激烈，价格内卷严重

品牌在本地的知名度不足，客户信任度低

总部提供的获客物料/活动方案不贴合本地情况

线上宣传渠道（大众点评、抖音等）运营能力不足

不知道如何触达有需求的精准客户

Q5:在客户转化环节，您遇到的最突出问题是哪些？

客户觉得项目定价过高，接受度低

客户担心效果、安全性，顾虑较多

员工销售转化能力不足，不会介绍项目优势

项目体验流程不够标准化，影响客户满意度

缺乏有吸引力的首单体验活动/优惠政策

售后跟进体系不完善，客户复购率低

Q6:您认为总部提供的哪些支持还不能满足门店推广需求？

产品知识、销售技巧培训不够落地

宣传物料（海报、宣传视频、文案等）不足

活动策划支持不够，没有适配不同节点的推广方案

线上流量扶持少，没有给门店导流

遇到问题时对接响应不及时

没有配套的客户管理、售后跟进指导

Q7:您门店员工中，能够独立完成歌阑水光项目操作和客户讲解的人员占比是多少？

0-20%

20%-50%

50%-80%

80%以上

Q8:在项目落地执行层面，您遇到的难点有哪些？

项目操作流程复杂，员工学习成本高

配套耗材、仪器的供应不及时

项目操作耗时久，影响门店接待效率

术后护理指导不完善，容易出现客户纠纷

没有标准化的客户回访流程，不知道如何跟进

Q9:如果满分是10分，您目前对歌阑水光项目的推广支持满意度打几分？

选项1

Q10:您最希望总部优先推出哪类支持来帮助推广水光项目？

更系统落地的销售、操作培训

更丰富的宣传素材和本地化活动方案

更有吸引力的加盟商拿货优惠/补贴政策

线上流量投放扶持，给本地门店导流

专人对接的运营指导服务

配套的客户管理、售后工具支持

Q11:除了上述提到的问题，您在推广歌阑水光项目中还有遇到其他具体的难点吗？请详细描述。

填空1

Q12:针对歌阑水光项目的推广和支持，您还有哪些具体的建议或需求？

填空1

歌阑加盟商水光项目推广难点调研问卷

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