企业AI门户使用体验回访问卷

各位同事： 9月初我们做过一次使用调查，收到18份反馈。大家反馈比较集中的是这几个地方：回答速度慢、生成内容偶尔不够准、有些功能还满足不了工作实际、以及额度不清楚。一个月过去了，这次问卷就重点问这些地方现在有没有改善。本次将相关打分题调整为满意度选择；如选择“不满意”，请填写原因，方便我们逐项跟进。问卷一共12题，大约3分钟；请先填一下工号，方便我们针对您反馈的问题做跟进。

Q1:您的工号是？（方便我们做回访）

填空1

Q2:AI门户的响应速度和运行稳定性能够满足我的使用要求。（也就是回答快不快、会不会卡住）

满意

不满意

Q3:AI生成内容的准确性和可用性能够满足我的基本工作需要。（生成的东西能不能直接用）

满意

其他

Q4:AI生成的内容与我的问题和工作需求相关。（回答是不是答到了点上）

满意

不满意

Q5:AI处理过程清晰可见，容易理解。

满意

不满意

Q6:您对企业AI门户目前试运行阶段的整体表现满意吗？

满意

不满意

Q7:让AI帮忙处理PPT、Excel、文件格式转换这类活儿，现在好用吗？

明显比之前好用（可以正常使用）

还是不好用

Q8:上月有同事提到上传文件后文件名被改了，影响后面的对话，现在还遇到吗？

没再遇到了

偶尔还是会有

还是经常出现

Q9:您觉得AI对中文语境的理解（回答是不是对味），现在怎么样？

很好，符合中文表达习惯

不太好，经常要重写

Q10:您愿意推荐给身边的同事使用企业AI门户吗？

愿意

其他

Q11:10月我们会开一场线上说明会，您最想听哪些内容？

基本怎么用、有哪些功能

能上传哪些资料、哪些不能传

额度怎么算、不够了怎么办

会议纪要怎么写更省事

PPT、Excel这类文档怎么处理

其他

Q12:现在最影响您使用的，是哪个问题？最希望我们先解决什么？（可以写一到三件事）

填空1

企业AI门户使用体验回访问卷

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