项目经理培训现场测评问卷

Q1:请填写您的姓名

Q2:请填写您所负责的项目名称

Q3:请选择填写本次测评的日期

Q4:经营力测评：您是否可以清晰说出本项目收缴率、当期收款率、公共收益、成本缺口；遇到收费难题优先排查根源，而非单纯催收？（1分为完全不符合，5分为完全符合）

Q5:客户经营力测评：您是否可以做到项目投诉闭环率、投诉回访100%落实；新业主7天入户拜访、故障信息公示、独居老人关怀机制落地？（1分=完全不符合，5分=完全符合）

Q6:边界与风险力测评：您是否可以做到项目全员统一服务边界口径；高频纠纷场景会定性、会留痕；承接查验完整闭环？（1分=完全不符合，5分=完全符合）

Q7:数智化力测评：您是否能够看懂收缴率、工单、满意度数据看板；使用线上系统开展巡更、报修、收费工作，用数据发现项目问题？（1分=完全不符合，5分=完全符合）

Q8:社群与组织力测评：您是否已经在项目选拔社群运营种子员工；能够主动做社群经营、社区活动，挖掘业主意见领袖？（1分=完全不符合，5分=完全符合）

Q9:您得分最低的能力项是以下哪一项？

Q10:您接下来针对薄弱能力项的重点攻坚方向是什么？请简要说明