晋源分局一县两片10月信息安全生产考试

:一、参考人信息

Q1:1、参考人(请填写姓名)

填空1

Q2:2、联系电话

填空1

:二、考试题目

Q3:3、线下渠道门店的防诈宣传中,以下哪项做法是正确的?

布置包含“严禁出售、出租、出借手机号卡”或类似字样防诈提醒宣传物料
厅店防诈宣传物料仅有横幅标语、或仅在用户办卡需要签署的告知书中呈现
所有厅店在宣传台卡上都必须明示辖区派出所及民警信息
无论何种厅店每月必须组织一次线下反诈微课堂活动

Q4:4、关于用户敏感信息查询,以下哪项违反“授权-脱敏”原则?

查询用户历史套餐时,界面显示脱敏身份证号(如110**********1234)
用户办理补卡时,刷身份证授权后查看完整信息
为推销套餐,导出三个月内低消费用户名单(含姓名/电话)
核验地址时仅展示“XX区XX路**号”

Q5:5、四类高危情形不包括以下哪项?

高危区域
外籍用户办卡
异地开卡
特殊人群或异常过户

Q6:6、对高危客户报备的要求是?

只能开卡前报备,经反诈中心审核后再办卡
只能开卡后报备,将高危客户信息加入黑名单
可前置审批或事后报备,报备流程各省自主确定
按正常流程办理,不做报备处理

Q7:7、以下哪项不是对营业厅在防诈培训教育方面的要求?

防诈反诈培训要记录留痕
营业服务人员全部签订防诈承诺书
防诈培训只能以线下面对面形式开展
每月至少组织或接受1次防诈培训

Q8:8、营业人员遇到高危区域客户办卡申请时,正确的全流程操作顺序是?

四识别→两告知→二次审核+报备→入网→两提醒
两告知→四识别→二次审核+报备→入网→两提醒
四识别→报备→两提醒→入网
两告知→四识别→两提醒→入网→二次审核+报备

Q9:9、在落实线下渠道高危办卡风险防控要求中,下列哪些属于省市公司需确保执行的核心举措?

对涉诈高危区域客户办卡,触发二次审核并要求提供辅助证明材料
对18-20岁无固定职业者办卡,需完成亲属知情确认环节
客户名下存在eSIM服务即判定为高危
异地开卡客户均强制拒绝办理

Q10:10、高低龄特殊人群“亲属知情确认”的动作应该如何完成?

请办卡人提供亲属电话,营业人员拨打验证
向亲属告知办卡情况和提醒内容
登记亲属电话到CRM系统
要求办卡人提供工作证明

Q11:11、“五查”内容包括哪些?

查客户是否名下号码违章停机,是否在涉诈黑名单中,是否为涉诈惩戒用户
查客户是否签署过防诈承诺书
查客户是否短期多频次办卡入网
查客户是否无使用记录仍要求办新卡

Q12:12、在办卡环节,营业人员需要在入网协议或反诈告知书上为客户指出/圈示出防诈相关内容。

是
否

Q13:13、各省可以根据本省涉诈特征,自主定义“高危区域”数据库和二次审核材料要求。

是
否

Q14:14、营业厅在办卡过程中,如需进行录音或录像时,需要事先征得用户同意。

是
否

Q15:15、排查安全通道和安全提示设置,及时清理促销物料和杂物,禁止遮挡消防设施,保持消防、应急疏散、客流及办公等各类通道畅通、提示准确。

是
否
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