优抚对象对江西优抚医院医疗服务需求与满意度调查问卷

Q1:您的优抚对象类别：

Q2:您的性别：

Q3:您的年龄：

Q4:您的常住地：

Q5:您的文化程度：

Q6:您近一年内是否到江西省荣军优抚医院（含南昌院区、樟树院区）就诊或接受过相关服务：

Q7:您目前最主要的健康问题是什么（可多选）：

Q8:您认为优抚医院最应加强建设的专科是（可多选）：

Q9:您获取优抚医院服务信息的主要渠道是（可多选）：

Q10:您就诊时遇到的主要困难是（可多选）：

Q11:您是否了解优抚对象在优抚医院就医可享受的优待政策：

Q12:您在优抚医院就医时，是否享受到了以下优待措施（可多选）：

Q13:您对优抚对象医疗费用优待窗口一站式结算服务的体验：

Q14:您认为当前优待政策落实中存在的主要问题是（可多选）：

Q15:医院整体环境（门诊大厅、病房、院内环境、设施设备等）

Q16:医护人员服务态度

Q17:医生诊疗水平和专业能力

Q18:护理服务质量（护理及时性、细心程度等）

Q19:医疗信息化服务水平、就诊便捷性（挂号、候诊、检查、缴费等环节）

Q20:医疗费用合理性

Q21:康复治疗服务（如未体验过相应服务，请勾选“未体验”）

Q22:精神/心理科服务（如未体验过相应服务，请勾选“未体验”）

Q23:对江西省优抚医院医疗服务的总体满意度

Q24:您认为优抚医院目前最需要改进的方面是（可多选，最多选3项）：

Q25:您对进一步做好优抚医院服务工作有什么具体意见和建议：