郑州财税金融职业学院餐饮服务质量调查问卷

亲爱的同学:您好!我们是郑州财税金融职业学院市场调查课程的学生,为了了解大家对学院餐饮服务的真实看法,我们组织了这次调查。本次调查采用匿名方式,您的回答仅用于课程研究,不会泄露您的个人信息。问卷大约需要5分钟,请您根据真实情况填写。感谢您的支持与合作!

Q1:您的性别:

男
女

Q2:您的年级:

大一
大二
大三
其他

Q3:您平均每周在学院食堂就餐的次数大约是:

0次(几乎不去)
1—5次
6—10次
11—15次
16—21次

Q4:您最常去的食堂是:

菊南苑
兰馨苑
梅香苑
其他

Q5:您选择在食堂就餐的主要原因是什么?(可多选)

价格实惠
距离近、方便
口味好
卫生条件好
服务态度好
饭菜种类多
习惯
其他:______

Q6:您对学院餐饮服务的总体满意度:

非常不满意

Q7:您对食堂饭菜口味的满意度:

非常不满意

Q8:您对食堂饭菜分量的满意度:

非常不满意

Q9:您对食堂饭菜种类的满意度:

非常不满意

Q10:您对食堂饭菜新鲜程度的满意度:

非常不满意

Q11:您对食堂饭菜价格的满意度:

比较满意

Q12:您对食堂餐具卫生的满意度:

非常满意
一般
不满意

Q13:您对食堂就餐环境的满意度:

非常满意
一般
不满意

Q14:您对食堂工作人员个人卫生的满意度:

非常满意
一般
不满意

Q15:您对食堂工作人员服务态度的满意度:

非常满意
一般
不满意

Q16:您对食堂排队等候时间的满意度:

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您对食堂座位数量与就餐便利程度的满意度:

非常满意
一般
不满意

Q18:您认为学院餐饮服务最需要改进的方面是:(可多选)

饭菜价格
饭菜分量
饭菜口味
饭菜种类
饭菜新鲜度
餐具卫生
就餐环境
工作人员卫生
服务态度
等候时间
座位数量
其他:______

Q19:您对学院餐饮服务还有什么意见或建议?

填空1

Q20:如果您愿意参与后续回访或抽奖,请留下您的联系方式(QQ/微信/手机号,自愿填写):说明:联系方式仅用于后续回访或抽奖,不会公开,不填不影响问卷有效性。

填空1
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