郑州财税金融职业学院餐饮服务质量调查问卷

亲爱的同学:您好!本次问卷旨在了解学校食堂就餐现状,优化食堂菜品、环境与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于本次调研分析,信息严格保密,大约占用您2分钟时间,请根据真实感受作答,感谢您的配合!

Q1:您的性别:

男
女

Q2:您的年级:

大一
大二
大三

Q3:您主要就餐食堂(可多选)

梅香苑餐厅
菊南苑餐厅
主要在校外就餐

Q4:您在校食堂就餐频率:

几乎每天
每周4-6次
每周1-3次
很少去食堂

Q5:食堂菜品口味(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)

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Q6:菜品新鲜与食品安全(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)

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Q7:菜品分量(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)

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Q8:饭菜温度(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)

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Q9:菜品种类丰富度(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)

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Q10:菜品价格合理性(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)

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Q11:餐厅桌面、地面清洁程度(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)

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Q12:餐具消毒洁净情况(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)

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Q13:餐厅通风,有无异味(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)

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Q14:就餐高峰期座位充足情况(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)

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Q15:食堂工作人员服务态度(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)

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Q16:高峰期打餐排队速度(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)

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Q17:食堂意见反馈渠道便捷性(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)

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Q18:您对学校食堂餐饮服务总体满意度(5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意)

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Q19:您认为食堂最需要改进的方面(可多选)

菜品口味
菜品价格
菜品种类
卫生环境
排队速度
服务态度
座位数量
其他____

Q20:您希望食堂新增哪些品类(可多选)

轻食减脂餐
特色面食小吃
清真窗口
夜宵
平价套餐
水果饮品
不需要新增

Q21:关于学校梅香苑、菊南苑餐厅,您还有其他意见或建议吗?

填空1
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