铂威食堂食品满意度调查表

您好！为持续提升食堂服务质量，开展本次满意度调查，并将结合您的诉求对供餐服务进行调整优化。本次调查对象为本公司全体就餐员工，调查周期为2026年10月，问卷采用匿名形式，请根据您的真实就餐体验如实填写，感谢您的配合！

Q1:您的就餐频次是？

每日就餐

每周3—5次

每周1—2次

偶尔就餐

Q2:您通常在哪个时段到食堂就餐？

早餐

午餐

晚餐

Q3:请对菜品质量进行评分（1-5星，1星=很不满意，5星=非常满意，参考说明：口味达标、食材无变质，菜品分量均匀，无异味）

1分

Q4:请对卫生合规情况进行评分（1-5星，1星=很不满意，5星=非常满意，参考说明：厨房区域清洁、餐具消毒、工作人员个人卫生达标，无卫生隐患）

选项1

Q5:请对食材管控情况进行评分（1-5星，1星=很不满意，5星=非常满意，参考说明：食材处理规范、无浪费，食材新鲜无变质、无过期）

选项1

Q6:请对供餐及时性进行评分（1-5星，1星=很不满意，5星=非常满意，参考说明：按时供餐、无延误，满足用餐时段需求）

选项1

Q7:请对协作配合情况进行评分（1-5星，1星=很不满意，5星=非常满意，参考说明：服务态度良好，配合就餐人员需求，沟通顺畅）

选项1

Q8:您对食堂菜品口味整体感受如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:食堂菜品分量是否充足？

充足

基本够用

偏少

严重不足

Q10:食堂环境卫生（餐厅、厨房、餐具）如何？

干净整洁

基本干净

一般

较差

很差

Q11:食材新鲜程度如何？

新鲜

基本新鲜

偶尔不新鲜

经常不新鲜

Q12:供餐时间是否稳定，有无延迟？

准时

偶尔延迟

经常延迟

总是不准时

Q13:您认为食堂目前需要改进的方面有哪些？

菜品口味

菜品种类

菜品分量

餐具卫生

厨房环境卫生

供餐速度

食材新鲜度

服务态度

其他

Q14:如果您选择了“其他”改进方向，请补充说明具体内容

填空1

Q15:您最喜欢食堂的哪类菜品？

填空1

Q16:希望新增或优化哪些菜品？

填空1

Q17:其他意见与建议

填空1

铂威食堂食品满意度调查表

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