海底捞用餐满意度调查问卷

尊敬的顾客：您好！为持续提升用餐环境、菜品品质与服务体验，真诚邀请您根据本次用餐真实感受填写问卷。问卷匿名填写、仅作服务优化使用，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄段

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

45岁以上

Q3:本次用餐同行人数

1人

2-3人

4-6人

6人以上

Q4:您对本次海底捞整体用餐体验是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:门店整体环境整洁、舒适无异味

非常满意

满意

一般

不满意

Q6:餐桌、餐具、地面卫生干净整洁

非常满意

满意

一般

不满意

Q7:锅底口味正宗、口感适中

非常满意

满意

一般

不满意

Q8:菜品新鲜度、分量符合预期

非常满意

满意

一般

不满意

Q9:小吃、水果、饮品品质与口感

非常满意

满意

一般

不满意

Q10:服务员态度热情、礼貌周到

非常满意

满意

一般

不满意

Q11:点餐、加菜、加水、收盘响应及时

非常满意

满意

一般

不满意

Q12:免费增值服务（美甲、擦鞋、生日福利、小礼物等）体验

非常满意

满意

一般

未体验

Q13:您认为本次消费性价比如何？

性价比很高

性价比适中

性价比偏低

性价比很低

Q14:未来是否愿意再次到店消费？

一定会

大概率会

不确定

不会

Q15:是否愿意向亲友推荐海底捞？

非常愿意

愿意

不愿意

Q16:您在本次用餐中有哪些不满、改进建议或好评亮点？

填空1

海底捞用餐满意度调查问卷

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