营业线线上考试1016 - 在线考试测评模板

Q1:姓名

填空1

Q2:手机

填空1

Q3:单位

填空1

Q4:单元

填空1

Q5:三款套餐提值要求标准是什么？

不降收

20

40

60

其他

Q6:终端版98打139到期资费是什么资费？三高折扣版499TR36期后会每个月多出30元费用么？

139、不会

139，会

98，不会

98、会

Q7:149打199业务，存量（存拉新&融合迁转）办理时，10元副卡是否强制搭载？可否算增提收入？

是，算

不是、算

是，不算

不是，不算

Q8:179打239套餐，如搭载二宽提值额度是多少？

60且有高质量

60或有高质量

不降收

Q9:149打199、179打239套餐掌沃通是否可以受理？

正确

错误

Q10:新套餐149打199有二宽？

正确

错误

Q11:办理179打239套餐，TR可以加在二宽上？

正确

错误

Q12:98打139终端版，如捆绑手机串码，不需要手持商品实物拍照上传无纸化

正确

错误

Q13:书写比算单的核心作用有哪些( )

填充内容

扩大成员

提升价值

给客户省钱

Q14:149打199三高绩效比照199【金马】；179打239三高绩效比照239【飞马】；98打139终端版，绩效比照139【金马】？

正确

错误

Q15:全省统一营销六必动作是什么？

必融合、必TR、必合约、必满卡、必比算、必云智

必融合、必TR、必合约、必满卡、必比算、必终端

必千兆、必TR、必合约、必满卡、必比算、必终端

必千兆、必TR、必合约、必满卡、必比算、必云智

Q16:特殊投诉用户需办理停售产品的，发展人录入（）

投诉

发展人

10010

渠道

Q17:营业厅降收收入留存率目标值≥（）%

60

55

65

70

Q18:AI工牌饱和度日均大于（）小时

3

2

5

1

Q19:手机终端强合约积分为手机销售价格*5%；积分封顶（）分；

200

300

500

100

Q20:融扩群指增加什么成员？

二宽

副卡

主宽

流量包

Q21:自有营业厅可以受理终端版98打139

正确

错误

Q22:靓号协议到期后，用户可继续正常使用号码，不再受原协议期限、月承诺通信费限制，但号码仍保留靓号标识。

正确

错误

Q23:单卡不纳融合可以加80G流量包

正确

错误

Q24:149打199产品10元收费副卡，用户到营业厅可以取消

正确

错误