秩序服务规范知识考核试卷

Q1:姓名

Q2:项目

Q3:岗位

Q4:门岗秩序员全员培训交底后，培训覆盖率、考核合格率应达到的标准是？

Q5:交接班记录、人员来访、车辆进出、大宗物品放行等各类登记台账应保留多长时间？

Q6:门岗各类登记台账的归档周期要求是？

Q7:门岗秩序员佩戴的微笑服务牌，其样式由谁统一制作？

Q8:主出入口立岗服务每日规定三个时段立岗，以下哪个时段在规定范围内？

Q9:主出入口立岗式服务要求业主识别率不低于？

Q10:对进入小区的外来人员，登记核实的比例要求是？

Q11:《人员进出登记表》规范登记的内容不包括以下哪项？

Q12:对外来车辆进出小区的登记要求是？

Q13:大宗物品搬出小区时，必须凭什么放行？

Q14:门岗周边环境综合管控要求，岗亭周边多少米范围内无车辆乱停乱放、无摆摊设点？

Q15:关于门岗微型消防柜，下列做法正确的是？

Q16:岗亭内严禁使用违规易燃电器，以下哪项不属于被严禁的违规电器？

Q17:门岗处张贴的“15分钟生活圈”展示图，其样式及内容由谁统一设计？

Q18:门岗监控设备及录像存储情况的检查频次要求是？

Q19:新入职门岗秩序员可先上岗，后续再安排培训。

Q20:各类登记台账填写时如发现漏登，可以事后补登，但不得随意涂改。

Q21:门岗秩序员在岗期间，微笑服务牌可以倒置佩戴，只要能看到就行。

Q22:立岗服务时可以倚靠岗亭、玩手机，只要人在岗即可。

Q23:外来人员无需登记即可自由进入小区。

Q24:外卖、快递人员一律可以自由进入小区，无需登记。

Q25:三超车辆可以自由进入小区，无需上报。

Q26:业主大宗物品搬出时，无放行单但有业主电话确认的也可放行。

Q27:岗亭内个人水杯、水壶可随意摆放在工作台面上，只要不影响工作即可。

Q28:岗亭内可以使用电热烧水壶烧水，只要人不离岗即可。

Q29:门岗微型消防柜内灭火器压力不足或过期仍可继续使用。

Q30:门岗监控只要画面清晰即可，录像保存期限没有要求。

Q31:公告可随意张贴在门岗墙面、门窗上，只要内容正确即可。

Q32:防暴物品可随意堆放在岗亭角落，无需定点摆放。

Q33:每日三时段立岗打卡照片无需带时间水印。

Q34:项目组织全体门岗秩序员集中培训交底，内容含站姿礼仪、文明用语、进出管控、______。

Q35:建立岗亭物资配置清单，防爆物品、______、便民物资等账实相符。

Q36:立岗台修缮焕新后应划定______，标识清晰。

Q37:门岗各类老旧褪色、破损标识应全部______并统一更换。

Q38:岗亭大保洁包括玻璃擦拭、地面清洁、桌面整理、______。

Q39:岗亭天花板、墙角应除尘、清除______。

Q40:门岗“15分钟生活圈”展示图应标注周边便民商业、医疗、______等资源。

Q41:便民推车、______（扫把、拖把、簸箕等）应定点划线、分类摆放。

Q42:对长期无人认领的快递物品应定期______。

Q43:岗亭内个人物品定点放置，工作台面、______严禁摆放个人物品。

Q44:下列哪项不属于门岗防爆物品？

Q45:道闸、门禁、人脸识别等设备应运行正常，起落平稳、______。

Q46:门岗监控画面应清晰、角度正确、______，录像正常存储。

Q47:各类台账月度归档应包含______+内页。

Q48:门岗周边环境应保持水系洁净、______。