20261020公众号考核卷

Q1:姓名

Q2:请选择以下选项

Q3:手镯起源可追溯到哪个时期，是人类最早装饰器物之一？

Q4:莫比乌斯环手镯的象征寓意是？

Q5:传统佩戴讲究 “左进右出”，左手佩戴手镯主要代表？

Q6:关于银镯氧化发黑，文档中正确处理方式是？

Q7:案例中的成交结果与最终方案，正确的是：

Q8:精选案例中，真正让顾客决定回店的是哪一步动作：

Q9:精选案例中的“托盘实物对比”，做法正确的是：

Q10:案例中顾客提出“不要黑绳，想换成黄色编绳”时，导购的回应口径应当是：

Q11:黄金点钻采用的显石金点镶口工艺中，镶爪上端呈什么形状且低于钻石上端？

Q12:黄金点钻制作流程中，利用实物钻石对镶口进行校位的步骤是？

Q13:点钻工艺里“钻”的美好寓意是？

Q14:黄金点钻类产品往往配合哪种技术使用，使足金硬度显著提升？

Q15:在国家标准 GB/T 16552-2017《珠宝玉石 名称》中，培育钻石的标准名称是：

Q16:莫桑石这个名字来源于：

Q17:用传统热导仪（俗称测钻笔）检测莫桑石时，往往会出现接近钻石的反应。这是因为莫桑石的哪一项性质与钻石接近？

Q18:判断一颗钻石是天然形成还是实验室培育，最直接的依据是：

Q19:旋转工艺的核心结构原理是？

Q20:旋转工艺中，将滑动摩擦转化为滚动摩擦、使转动更加顺滑的部件是？

Q21:旋转款产品日常佩戴中，轴承最大的“隐形杀手”是？

Q22:旋转款产品一旦轴承损坏，正确的处理方式是？

Q23:顾客说“随便看看”的四种可能中，真正不需要导购服务的是哪一种？

Q24:顾客说“随便看看”时，导购正确的接法不是“退”，而是？

Q25:导购跟随“随便看看”的顾客时，建议保持的距离是？

Q26:落地建议中，“30秒规则”要求导购在顾客进店30秒内？

Q27:以下属于本期公众号中介绍的八大经典镯型有？

Q28:手镯四大主流材质包含？

Q29:下面哪些属于手镯日常保养禁忌？

Q30:案例中，“礼貌放行—出门追回”这一环节，做法与原则正确的有：

Q31:案例中，“先接心意、再讲产品”这一段，理解正确的有：

Q32:结合精选案例中的编辑提示，门店在宣讲本案例及介绍产品时，下列做法正确的有：

Q33:关于黄金点钻工艺优势，下列说法正确的有？

Q34:关于黄金点钻的讲解话术，以下哪些符合文中建议？

Q35:黄金点钻工艺中，关于“钻石校位”和“镶口”的说法正确的有？

Q36:下列关于天然钻石、培育钻石、莫桑石的说法，正确的有：

Q37:关于用测钻笔鉴别钻石，下列说法正确的有：

Q38:关于培育钻石的实验室技术路线，下列说法正确的有：

Q39:旋转工艺的轴承结构通常包含以下哪些部件？

Q40:旋转款产品的日常保养注意事项包括？

Q41:关于旋转工艺的美好寓意，下列说法正确的有？

Q42:顾客说“随便看看”，可能包含哪些心理？

Q43:导购接待“随便看看”顾客的三个“不”原则包括？

Q44:从“随便看看”到“坐下来试”，关键三步包括？

Q45:福镯也叫圆条镯，三圆合一，寓意福气圆满，收藏价值高。请判断该说法是否正确。

Q46:魏晋南北朝时期玉镯多为素面，男女都可以佩戴，不再局限贵族阶层。请判断该说法是否正确。

Q47:玉石、金镯长期闲置存放，直接裸露摆放即可，不需要密封。请判断该说法是否正确。

Q48:案例中导购在顾客离店后主动追出店门，是为了补上顾客还没拿到的信息；如果只是把柜台上的讲解重复一遍，同样能起到追回的效果。请判断该说法是否正确。

Q49:根据精选案例中提示，只要是在转述顾客原话，“转运”“保平安”这类表述就可以直接写进对外发布的推文。请判断该说法是否正确。

Q50:案例中剖析认为，面对“看着差不多、价格还便宜”的异议，用嘴讲品牌是打不赢的，必须把抽象的“差价”翻译成能上手就验证的差别。请判断该说法是否正确。

Q51:黄金点钻工艺中，传统金镶钻的镶爪往往高出钻石表面，而点钻工艺的镶爪上端呈半球形且低于钻石上端。请判断该说法是否正确。

Q52:黄金点钻制作流程中，铸造是在钻石校位之前完成的。请判断该说法是否正确。

Q53:点钻工艺里“钻”的美好寓意是“点点赚，稳稳进账，有进有赚”。请判断该说法是否正确。

Q54:天然莫桑石产量丰富，是市面上莫桑石饰品的主要原料。请判断该说法是否正确。

Q55:检测证书上写钻石两个字的，指的就是天然钻石。请判断该说法是否正确。

Q56:培育钻石的摩氏硬度为 9.25，低于天然钻石的 10。请判断该说法是否正确。

Q57:旋转工艺中的磁性定位结构，可以让转动件停止后自动停留在预设位置，实现“定点停转”效果。请判断该说法是否正确。

Q58:旋转款如果转动感觉变涩，可以自行拆卸或滴油解决。请判断该说法是否正确。

Q59:旋转款产品在售前就应主动说明轴承进水可能导致无法简单维修的注意事项，让顾客建立正确的佩戴预期。请判断该说法是否正确。

Q60:顾客说“随便看看”只有一种含义，就是真的没有购买计划。请判断该说法是否正确。

Q61:顾客在柜台前停留超过30秒，或者伸手触摸了某件产品，可以作为导购走近一步提供服务的信号。请判断该说法是否正确。

Q62:顾客试戴后说“我再逛逛，对比一下”，导购应立刻用大额优惠逼单，避免顾客流失。请判断该说法是否正确。