10.19网格员转正试题 - 在线考试测评模板

Q1:县市

填空1

Q2:姓名

填空1

Q3:手机

填空1

Q4:自有人员新发展魔方异网单卡的销售积分是多少？

39*0.3（异网系数）*0.8（价值系数）*0.8（单卡系数）=7.488分

39*1.2（异网系数）*0.8（价值系数）*2（阶段性系数）*0.8（单卡系数）=59.9分

39*1.2（异网系数）*1.2（价值系数）*2（阶段性系数）*0.8（单卡系数）=89.856分

39*1.2（异网系数）*0.8（价值系数）*2（阶段性系数）=74.88分

Q5:自有人员新发展59融合双新异网（联通智家融合套餐79元，不含10元流量包，办理副卡），移网侧销售积分是多少？

59*0.3（异网系数）*0.8（价值系数）*1.8（双新系数）=25.488分

59*1.2（异网系数）*1.2（价值系数）*1.0（双新系数）=84.96分

59*1.2（异网系数）*0.8（价值系数）*1.8（双新系数）=101.952分

69*1.2（异网系数）*0.8（价值系数）*1.8（双新系数）=119.232分

Q6:自有人员新发展59融合双新异网（联通智家融合套餐79元，含10元流量包，办理副卡），移网侧销售积分是多少？

59*0.3（异网系数）*0.8（价值系数）*1.8（双新系数）=25.488分

59*1.2（异网系数）*1.2（价值系数）*1.0（双新系数）=84.96分

59*1.2（异网系数）*0.8（价值系数）*1.8（双新系数）=101.952分

69*1.2（异网系数）*0.8（价值系数）*1.8（双新系数）=119.232分

Q7:自有人员新发展69融合双新异网（联通智家融合套餐89元，不含10元流量包，办理副卡），移网侧销售积分是多少？

59*0.3（异网系数）*0.8（价值系数）*1.8（双新系数）=25.488分

59*1.2（异网系数）*1.2（价值系数）*1.0（双新系数）=84.96分

59*1.2（异网系数）*0.8（价值系数）*1.8（双新系数）=101.952分

69*1.2（异网系数）*0.8（价值系数）*1.8（双新系数）=119.232分

Q8:自有人员新发展69融合双新异网（联通智家融合套餐89元，含10元流量包，办理副卡），移网侧销售积分是多少？

59*0.3（异网系数）*0.8（价值系数）*1.8（双新系数）=25.488分

59*1.2（异网系数）*1.2（价值系数）*1.0（双新系数）=84.96分

69*1.2（异网系数）*0.8（价值系数）*1.8（双新系数）=119.232分

79*1.2（异网系数）*1.2（价值系数）*1.8（双新系数）=204.77分

Q9:自有人员新发展如意家Pro139套餐（双新异网，满卡满融），移网侧销售积分是多少？

86.04*1.2（异网系数）*1.2（双新系数）*1.2（价值系数）=148.68分

86.04*1.2（异网系数）*1.8（双新系数）*1.2（价值系数）=223分

86.04*1.2（异网系数）*1.8（双新系数）*0.8（价值系数）=148.68分

139*1.2（异网系数）*1.8（双新系数）*1.2（价值系数）=360.288分

Q10:万码奔腾的海报从哪里创建？

联通公众-我的-一点一码

联通公众-营销-一点一码

联通公众-首页销售专区

联通公众-我的-二维码

Q11:小区布好码之后，从哪里上传布好的点位照片

网格数字化

联通公众

浙江联通小程序

智慧大脑

Q12:万码奔腾中一点一码的海报模版有几个

1个

2个

3个

4个

Q13:用户下单成功之后，从哪里可以找到订单

联通公众-我的-预订单转正

联通公众-首页-预销售专区

联通公众-我的-一点一码

网格数字化-我的-预订单转正

Q14:意向单外呼之后，如果用户明确不需要订单，在联通公众执行退单操作路径是

更多操作-订单退单

更多操作-订单备注

更多操作-重回调度

Q15:在社区营销中，根据用户月费用和家庭成员组成，结合“幸福账单”，为用户推介（）套餐。

宽带

移网

融合

增值

Q16:如果用户的宽带接入速率为500M，那么在进行组网服务时，至少要用到（）才能保证用户的接入速率。

5类线

超5类线

6类线

超6类线

Q17:联通的手机号码（）可申请携号转网授权码。

编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10010

编辑短消息“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10010

编辑短消息“CZXZ#姓名#证件号码”发送至10010

编辑短消息“SZXZ#姓名#证件号码”发送至10010

Q18:（）指的是中国联通提供的自然人号码管理/统一缴费等跨域合账组合业务。

异地付款

异地代付

异地亲情付

全国一家亲

Q19:万码奔腾布码之后，布码人只能看到自己创建的点位

对

错

Q20:万码奔腾的订单在联通公众上可以转派

对

错

Q21:万码奔腾的海报，用户扫码下单之后，触点也可以收到短信

对

错

Q22:万码奔腾一点一码的海报模版，模版四是一级页面就有收单信息的

对

错

Q23:万码奔腾一点一码的收单码中，必须有用户姓名、联系电话、收货地址才能下单

对

错

Q24:用户签约异地亲情付关系，可以使用一个号码的话费余额为多个亲友号码付费,主从号码可以是非同省号码。

对

错

Q25:入户前准备的演示工具包括：千兆路由器、智能音箱、超清摄像头、微信算账小程序。

对

错

Q26:入户后应多观察，如发现用户已有千兆路由器，则无需再向用户推荐FTTR产品。

对

错

Q27:用户可自助将套餐更改为“联通魔方”套餐，具体路径为：中国联通APP-服务-号卡套餐-套餐变更。

对

错

Q28:MISPOS支持使用沃钱包、支付宝、微信、一码付等方式进行扫码支付。

对

错

Q29:同时符合（）条件的移网开户订单可以做返销处理。

未跨月

无产生费用，包括套餐月费

未在开户后办理其他业务

无话单产生

无产生费用（套餐月费除外)

Q30:营业厅通信卡、终端等存货的保管与验收，并按照有关财务管理要求，严格履行（）手续。

入库

清库

出库

返库

开库

Q31:在入户营销时，应综合考量用户的（）因素，以提供个性化的智慧家庭方案。

用户存款

使用偏好

消费预算

户型结构

用网需求

Q32:关于无纸化系统中电子签名要求，正确的是（）

与证件姓名一致

可只签姓氏

字迹需清晰连贯

字体可重叠

支持多人签署

Q33:在联通公众APP,“商品受理-融合”菜单办理业务时，同时支持主卡（）操作。

新装

携转

变更

纳入

销户

Q34:在社区营销中，对低渗小区应采取（）营销政策。

触点建设

测速+体验

智慧社区

以宽拉移

端业匹配

Q35:外拓发起活动时，活动发起人通过智慧行销助手创建发起活动，包括以下那些（）。

活动时间

活动人员

活动类型

主推产品

活动目的