棠棣东方酒店应知应会考核试卷

Q1:姓名

Q2:手机号

Q3:成都棠棣东方酒店有限责任公司法人是________，公司成立时间为________。

Q4:酒店地址：成都市双流区________________________；酒店对外总机号码________________。

Q5:酒店占地 15 亩，总投资________亿元，总建筑面积________万平方米，客房合计________间（套）。

Q6:酒店会议室（含宴会厅）共有：______个；2楼有______个。

Q7:维保部消控室位于 1F，内线短号________，外线号码________________。

Q8:客房中心设在____楼，内线短号________。

Q9:多功能宴会厅位于____楼，面积________㎡，剧院式最大可容纳________人。

Q10:2F 设有棠棣荟中餐包间合计____间；其中包间________为无窗包间。

Q11:陆羽茶坊位于酒店 3 楼，营业时间________________；大厅可同时容纳________人。

Q12:全日制餐厅自助早餐价格________元 / 位，可同时容纳________人就餐。

Q13:豪华双床房房型面积 40㎡，床规格________________，537、538 房间为________人间。

Q14:总统套房位于酒店____楼，共 2 间，面积________㎡。

Q15:中餐包间配菜、点菜最低标准：普通包间不低于 150 元 / 位，________、________包间不低于 200 元 / 位。

Q16:自贡菜馆六人套餐价格为________元 / 套。

Q17:酒店企业文化：做人、做事、感恩、责任、意识、________________。

Q18:酒店行动口号：尊敬客人、尊敬上司、尊敬同事、________。

Q19:酒店核心定律：凡是客人提出的投诉都必须________________。

Q20:网红打卡点空港花田距离酒店约________公里。

Q21:地铁 8 号线________站距离酒店约 4.9 公里。

Q22:距离酒店最近的医疗机构是________________。

Q23:以下不属于酒店经营项目的是（ ）

Q24:红叶厅会议室课桌式最大容纳人数（ ）

Q25:行政套房面积 77㎡，分布楼层（ ）

Q26:高级双床房面积 38㎡，床规格为（ ）

Q27:花园餐厅位于 3F，最大容纳人数（ ）

Q28:竹菊厅会议室仅回字式摆放可容纳多少人（ ）

Q29:豪华套房前台散客价格（）

Q30:3楼陆羽茶坊包间有（ ）间

Q31:酒店服务理念（ ）

Q32:酒店经营宗旨（ ）

Q33:酒店精神为（ ）

Q34:酒店大堂吧设置在哪一个楼层（ ）

Q35:康养中心分布楼层（ ）

Q36:以下哪个中餐包间无独立卫生间（ ）

Q37:双流国际机场 T1/T2 航站楼距离酒店约（ ）

Q38:以下哪一项不属于酒店周边地方美食（ ）

Q39:酒店用人方略（ ）

Q40:多功能厅 10 人一桌最大摆放桌数（ ）

Q41:酒店全部客房房型有（ ）种

Q42:天府机场距离酒店约 71 公里，车程约（ ）