新昌农商银行客户经理培训需求调查表

填写说明:本表用于银行内部客户经理岗位能力调研,内容将用于制定后续培训计划。请如实填写,确保信息准确有效。

Q1:姓名

填空1

Q2:性别

男
女

Q3:年龄

岁

Q4:支行/单位

填空1

Q5:岗位

填空1

Q6:联系方式

填空1

Q7:入行工作年限

1年以内
1–3年
3–5年
5年以上

Q8:从事客户经理岗位时长

不到1个月
1–3个月
3–6个月
6–12个月
1年以上
3年以上

Q9:你在沟通中的自信程度

非常自信
基本自信
信心不足
缺乏自信

Q10:你是否担心以下问题影响开口

怕尴尬
怕说错
怕不被认可
怕专业度不够
其他

Q11:你日常是否能主动完成客户沟通

非常主动
偶尔主动
较少主动
很少主动

Q12:客户拒绝/反馈后,你的跟进方式

继续跟进
延后再试
暂停跟进
直接放弃

Q13:请选择你最希望本次培训解决的问题

提升沟通表达能力
提升心态自信、气场稳定
解决怕尴尬、怕出错问题
提升业绩表达说服力
学习开口技巧
个人成长规划建议
其他

Q14:你希望培训重点解决什么问题?

需求1
需求2
需求3

Q15:你对此次培训的期待是什么?

填空1
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