六星街特产商户经营与复购需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解六星街特产商户的经营现状与需求，帮助大家优化游客复购体验、改善淡季经营情况，问卷所有信息仅用于调研分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您经营的特产品类主要是？

干果坚果类

乳制品类

肉类熟食类

手工艺品类

其他

Q2:您在这个位置经营几年了？

1年以内

1—3年

3—5年

5年以上

Q3:您的店是？

自有门店

租赁门店

摊位

其他

Q4:夏季旺季和冬季相比，您的月营业额大概差多少？

冬季不到夏季三成

冬季约为夏季三到五成

冬季约为夏季五到七成

差别不大

Q5:游客买完就走、很少复购，您觉得主要原因是？（限选3项）

游客离开伊宁后找不到购买渠道

没有留下联系方式或会员关系

产品同质化，在哪都能买

价格没有回头客优势

没有后续触达和促销

物流不方便

其他

Q6:您目前有没有做过让游客“离店后还能买”的尝试？

没有

加过微信但没系统做

有微店或小程序但单量很少

做得比较成熟

Q7:冬季您主要通过什么方式维持经营？

正常营业靠本地客

缩减规模

转做线上

歇业

其他

Q8:如果有平台帮您把游客变成会员、离店后还能持续下单，您是否愿意尝试？

愿意，想了解

可以先小范围试试

观望，看别人效果

不太愿意

说不清

Q9:以下哪种方式您更愿意参与？（限选2项）

游客扫码成为会员、离店后复购

和周边非竞争商户互相推荐客人

联合做淡季促销活动

提供试吃试用装作为引流

暂时都不想参与

Q10:如果参与联合推广，您能接受的分佣方式是？

按实际成交核销后分佣

固定服务费

只提供赠品不出现金

先看别人做再说

Q11:您最担心参与这类合作的问题是？

分佣算不清、对账麻烦

客人被带走

增加人手负担

效果不明显白花钱

规则中途变

没有担心

Q12:您觉得六星街要提升游客复购、改善冬季经营，最该做的一件事是什么？（选填）

填空1

Q13:如果后续有调研结果分享或小范围座谈，您是否愿意参加？

愿意

不愿意

Q14:如愿意后续交流，请留下称呼和电话（选填，仅用于调研回访，不作推销）

填空1

六星街特产商户经营与复购需求调研问卷

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