Lumi Beauty服务满意确认卡

您好！非常感谢您选择我们的美容护理服务，希望占用您几分钟时间填写本次调研，您的反馈对我们优化服务质量非常重要，所有回答均为匿名，请您放心填写。

Q1:本次护理结束后，美容师是否主动提醒您，Lumi会员可享自助彩妆服务，以及视当日人手情况安排的洗头服务？

两项均有提醒

仅提醒洗头服务

仅提醒自助彩妆

两项均未提醒

Q2:护理过程中，您是否闻到房间内有明显、舒适的香氛?

有

香味不明显

根本没有香味

告知美容师关闭香氛

香味不喜欢

Q3:您对美容师的操作手法、清洁细致程度及仪器操作熟练程度是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

Q4:若您对美容师操作专业度有相关评价或说明，可在此填写：

填空1

Q5:您对本次针清操作的细致程度、手法及疼痛感照顾是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

本次未进行针清

Q6:若您对针清服务有相关评价或说明，可在此填写：

填空1

Q7:整个护理过程中，美容师是否关注您的感受，让您觉得放松、舒适？

非常舒适

比较舒适

一般

不舒适

Q8:若您对护理过程舒适度有相关评价或说明，可在此填写：

填空1

Q9:护理过程中，是否存在让您感到不舒服的反复推销、强行推荐或消费压力？

完全没有

有适当推荐，但不反感

让人反感,有压力

Q10:综合本次护理体验，您对美容管理师的服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

Q11:本次护理中，有没有让您特别满意的细节，或者希望我们进一步改进的地方？

填空1

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