郑州财税金融职业学院餐饮服务质量调查问卷

Q1:亲爱的同学:

您好!为了解在校学生对学院餐饮服务的满意程度,以便进一步改进餐饮服务质量,我们特开展此次问卷调查。本问卷采用匿名方式,调查结果仅用于统计分析,请您根据真实感受填写。感谢您的支持与配合!
一、被调查者基本信息

Q2:1.您的性别:

A.男  
B.女

Q3:2.您的年级:

A.大一  
B.大二  
C.大三

Q4:3.您每月的消费水平(生活费):

A.1000元以下  
B.1000—1500元  
C.1501—2000元  
D.2000元以上
二、就餐行为

Q5:4.您平均每周在学院食堂就餐的次数:

A.5次以下  
B.5—10次  
C.11—15次  
D.15次以上

Q6:5.您最常去的食堂是:

A.第一食堂  
B.第二食堂  
C.其他(请注明:________)

Q7:6.您选择该食堂就餐的主要原因是(可多选):

A.距离近、方便  
B.饭菜口味好  
C.价格实惠  
D.卫生状况好
E.服务态度好  
F.等候时间短  
G.种类丰富  
H.其他(请注明:________)
三、饭菜质量

Q8:7.您对食堂饭菜口味的满意度:

A.非常满意  
B.满意  
C.一般  
D.不满意  
E.非常不满意

Q9:8.您对食堂饭菜分量的满意度:

A.非常满意  
B.满意  
C.一般  
D.不满意  
E.非常不满意

Q10:9.您对食堂饭菜种类的满意度:

A.非常满意  
B.满意  
C.一般  
D.不满意  
E.非常不满意

Q11:10.您对食堂饭菜新鲜程度的满意度:

A.非常满意  
B.满意  
C.一般  
D.不满意  
E.非常不满意
四、价格

Q12:11.您对食堂饭菜价格的满意度:

A.非常满意  
B.满意  
C.一般  
D.不满意  
E.非常不满意
五、卫生

Q13:12.您对食堂就餐环境的卫生满意度:

A.非常满意  
B.满意  
C.一般  
D.不满意  
E.非常不满意

Q14:13.您对食堂餐具卫生状况的满意度:

A.非常满意  
B.满意  
C.一般  
D.不满意  
E.非常不满意

Q15:14.您对食堂工作人员个人卫生状况的满意度:

A.非常满意  
B.满意  
C.一般  
D.不满意  
E.非常不满意
六、服务

Q16:15.您对食堂工作人员服务态度的满意度:

A.非常满意  
B.满意  
C.一般  
D.不满意  
E.非常不满意
七、便利程度

Q17:16.您对食堂就餐等候时间的满意度:

A.非常满意  
B.满意  
C.一般  
D.不满意  
E.非常不满意

Q18:17.您对食堂座位数量的满意度:

A.非常满意  
B.满意  
C.一般  
D.不满意  
E.非常不满意
八、总体评价

Q19:18.您对学院餐饮服务的总体满意度:

A.非常满意  
B.满意  
C.一般  
D.不满意  
E.非常不满意
九、意见建议

Q20:19.您对学院餐饮服务还有哪些意见或建议?(请简要填写)

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问卷到此结束,再次感谢您的参与!
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