2026年6月内三科住院患者满意度调查表

Q1:您就诊的科室

Q2:你最满意的护士是？

Q3:您对医生的服务是否满意?（礼貌热情、治疗方案、检查用药、注意事项讲解清晰度）

Q4:若您对医生服务不满意/非常不满意，请注明不满意的原因：

Q5:您对主管医生的医疗技术的评价？

Q6:若您对主管医生的医疗技术不满意/非常不满意，请注明不满意的原因：

Q7:您对护士的服务是否满意?（礼貌热情、护理注意事项的交代、问题解答耐心度）

Q8:若您对护士服务不满意/非常不满意，请注明不满意的原因：

Q9:入院时，病房护士是否给您介绍病房的环境设施（床头呼叫铃的位置和使用方法）的评价

Q10:您对护士的操作技术（如输液、清洁护理、给药等操作的熟练度）的评价

Q11:若您对护士的操作技术不满意/非常不满意，请注明不满意的原因：

Q12:您对医护人员在诊疗过程中对您个人隐私的保护评价？

Q13:若您对个人隐私保护评价不满意/非常不满意，请注明不满意的原因：

Q14:在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助

Q15:若您认为呼叫铃帮助响应不满意/非常不满意，请注明不满意的原因：

Q16:住院期间，医护人员是否对您进行疾病的健康宣教？

Q17:若您对健康宣教工作不满意/非常不满意，请注明不满意的原因：

Q18:本次住院后，您对疾病治疗效果的整体评价

Q19:若您对治疗效果评价不满意/非常不满意，请注明不满意的原因：

Q20:根据您的就诊真实感受，您认为医院还有哪些地方需要提升和改进?（可填写住院、就医流程、服务方式等就诊细节）