高校校内早餐铺消费情况与满意度调研问卷

同学您好！本次调研旨在了解大家对校内早餐铺的消费需求与满意度，所有回答均为匿名，您的反馈将帮助我们优化早餐服务、提升用餐体验，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年级

大一

大二

大三

大四

研究生

Q2:您平均一周在学校早餐铺购买早餐的频次

几乎每天（≥5 次）

3–4 次

1–2 次

很少，基本不吃 / 自己带早餐

Q3:您一般购买早餐的时间段

7:00 前

7:00–7:30

7:30–8:00（早八高峰）

8:00 之后

不定时

Q4:您选择在校早餐铺买早餐，主要原因是

方便、距离近

性价比合适

品类丰富，想吃

赶课没时间准备

卫生相对放心

其他____

Q5:您常购买的早餐品类

包子、馒头、花卷

粥类（白粥、杂粮粥等）

炒粉、汤粉、面

豆浆、牛奶、茶叶蛋

玉米、红薯、蒸点

手抓饼、煎饼、三明治

其他____

Q6:整体来看，您对校内早餐铺早餐产品的满意程度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对早餐的哪些方面不满意（不满意才选，满意可不选）

口味单一、长期没有新品

口感不稳定（偏凉、偏硬、过油）

分量忽多忽少

价格偏高，性价比低

食材新鲜度一般

品类缺少清淡 / 减脂 / 无糖选择

没有不满意

其他____

Q8:您能接受一份早餐的价格区间

5 元及以内

5–7 元

7–9 元

9 元以上

Q9:您希望新增哪些早餐品类

全麦面包、三明治等轻食

无糖豆浆、低糖饮品

杂粮蒸品（山药、紫薯等）

馄饨、水饺

特色地方早点

不需要新增，现有足够

其他____

Q10:您对早餐铺出餐速度、排队情况满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:早餐铺服务存在哪些问题

高峰排队太久，赶不上课

工作人员态度一般、比较急躁

打包容易撒漏，包装简陋

错拿、漏拿餐品

营业时间不合理，收摊太早

没有线上提前点单渠道

基本没有问题

其他____

Q12:您对早餐铺卫生状况（操作台、餐具、食材摆放）的评价

非常干净

比较干净

一般

不太干净

很脏

Q13:您是否支持早餐开通小程序提前下单、专属取餐口

非常支持，经常会用

可以试试，偶尔会用

无所谓

不支持，没必要

Q14:您觉得校内早餐铺最大的痛点是什么？

填空1

Q15:对于学校早餐铺的产品、服务、价格，您有什么改进建议？

填空1

高校校内早餐铺消费情况与满意度调研问卷

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