深圳博匠机器人有限公司客户满意度调查表

感谢您一直以来对我公司产品及服务的支持！本次调查采用百分制评分，共10道评价题，每道题满分100分，请您根据满意程度填写0~100的整数分数，评分规则如下：90~100分为非常满意（超出预期），80~89分为满意（符合预期），60~79分为一般（基本合格），40~59分为不满意（低于预期），0~39分为非常不满意（严重影响使用）。您的宝贵意见将成为我们改进的方向。

Q1:单位名称

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Q2:姓名

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Q3:部门/职位

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Q4:所在项目

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Q5:联系电话

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Q6:手机

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Q7:QQ/E-mail

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Q8:正在使用的产品和服务（可多选）

智能随动式布料机

地面整平机器人

地面抹光机器人

砂浆找平机器人

混凝土天花打磨机器人

混凝土内墙面打磨机器人

测量机器人

地坪研磨机器人

地坪涂装机器人

智能涂装机器人

腻子打磨机器人

腻子涂敷机器人

室内喷涂机器人

腻子搅拌站

外墙喷涂机器人

幕墙清洁机器人

智能施工升降机

通用物流机器人

建筑清扫机器人

其他

Q9:若您选择了“其他”，请补充说明具体产品/服务内容

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Q10:对产品的总体满意度（0-100分）

选项1

100

Q11:对我司机器人产品稳定可靠性的满意程度（0-100分）

选项1

100

Q12:机器人运行稳定性对正常项目需求的满足程度（0-100分）

选项1

100

Q13:对产品施工质量的满意程度（0-100分）

选项1

100

Q14:对我司产品友好易用性的满意程度（0-100分）

选项1

100

Q15:服务人员在项目实施阶段的技术水平（0-100分）

选项1

100

Q16:服务人员与您沟通的充分性、及时性（0-100分）

选项1

100

Q17:项目实施进度与计划的一致性（0-100分）

选项1

100

Q18:对我司培训质量的满意程度（0-100分）

选项1

100

Q19:机器人出现故障时，服务人员处理故障的及时性（0-100分）

选项1

100

Q20:对产品、服务及公司的意见或建议

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Q21:服务人员签署

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Q22:客户签署

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Q23:服务人员签署日期

日期

Q24:客户签署日期

日期

深圳博匠机器人有限公司客户满意度调查表

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