文化文创业态 10 月培训考核试卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:店铺名称

填空1

Q2:员工姓名

填空1

Q3:文创产品推介被顾客拒绝后，门店员工填写反馈表不需要记录哪一项？（）

客户拒绝原因

客户核心需求

客户偏好款式、价位

员工当日销售业绩

Q4:门店内部规则，以下哪句话允许在员工之间交流？（）

文创卖不动、产品太差

推文创也白推，不用费劲

做好推介、收集客户反馈，持续优化

客户都不爱文创，不用主动推

Q5:顾客说：款式不好看，不适合日常佩戴，正确应答核心是？（）

您再看看，这个款式很多人买

它是博物馆复刻藏品，主打收藏纪念、陈设伴手礼

多看几次就习惯这个款式了

这个料子很贵，款式是次要的

Q6:顾客提出文创和田玉不如普通素玉保值，下面说法正确的是（）

文创一定比素玉保值，升值更快

文创没有玉料价值，只有包装值钱

文创玉料本身具备基础价值，走特色收藏赛道，和普通素玉不是同一对比维度

文创完全不能流通，买了没有价值

Q7:翡翠 A/B/C 货的分类体系，是否适用于和田玉？（）

完全适用，和田玉也分 ABC 货

不适用，ABC 是翡翠专属分类

和田玉只分 A 货、B 货，没有 C 货

只有籽料和田玉才分 ABC 货

Q8:和田玉的结构是？（）

粒状变晶结构

毛毡状纤维交织结构

层状结构

粒状镶嵌结构

Q9:正规 CMA 证书检出和田玉人工染色，证书会如何标注？（）

不会标注，染色属于正常优化

证书会标注染色 / 和田玉（染色）

只标注天然和田玉

证书直接标注 B 货

Q10:玉猪龙属于哪一类文化？（）

良渚文化

红山文化

商周文化

唐代文化

Q11:团龙纹饰的核心寓意是？（）

驱邪护身，只适合男士佩戴

天人合一，家庭、事业、人生圆满

五谷丰登，财源广进

学子聪慧，学业有成

Q12:凤纹和龙纹搭配组成龙凤纹饰，核心寓意是（）

招财守财，路路畅通

龙凤呈祥、珠联璧合，婚姻美满

平步青云，步步高升

生生不息，多子多福

Q13:饕餮纹也叫兽面纹，是哪个时期青铜器代表性纹饰（）

商周

良渚

唐代

汉代

Q14:夔龙纹适合推荐给哪类人群（）

做生意老板，主打财源滚滚

求学孩子、文职人员，代表文采智慧

新婚夫妇，寓意同心同德

长辈，寓意长寿安康

Q15:回纹民间俗称“富贵不断头”，它的寓意是（）

称心如意，万事顺遂

连绵不绝，福泽、基业生生不息

五谷丰登，积累财富

沟通天地，神权王权合一

Q16:勾云纹体现了古人哪一种核心思想（）

天人合一

中庸之道

上善若水

阴阳平衡

Q17:方胜纹由两个菱形压角相叠而成，象征（）

多子多福

同心双合、同心同德

五谷丰登

平安顺遂，祛病消灾

Q18:忍冬纹（金银花纹样）的寓意是（）

生生不息、子孙绵延

延年益寿，灵魂不灭

八种福气、万事周全

平步青云，官运亨通

Q19:旋纹玉璧是良渚文化代表玉器，良渚三器不包含下面哪一项（）

玉璧

玉琮

玉钺

玉猪龙

Q20:谷纹的核心寓意是（）

五谷丰登，祈求丰收、财富滋养

同心相连，爱情忠贞

驱邪避凶，护身平安

家业绵长，代代相传

Q21:介绍文创产品的【故事代入法】，下面做法正确的是（）

只反复强调玉石价格便宜

搭配相关历史传说讲解纹饰内涵

只说料子白润好看，不讲文化

告诉顾客别人都在买，跟着买就行

Q22:文化自信法的销售话术核心是（）

价格很低，性价比超高

款式紧跟当下网红潮流

首饰纹饰源自博物馆文物，把文物戴在身上

变现速度快，随时可以回收

文化文创业态 10 月培训考核试卷

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