电子二园综合楼餐厅满意度调查问卷(集芯先进)

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Q1:您平均每周在综合楼餐厅用餐次数:

1-3次
4-6次
7次及以上

Q2:您通常在哪个时段就餐?

早餐
中餐
早餐+中餐

Q3:请您对餐厅菜品的整体口味进行评价:

满意
一般
不满意

Q4:请您对餐厅菜品的新鲜程度进行评价:

新鲜
一般
不新鲜

Q5:请您对餐厅菜品的种类丰富度进行评价:

丰富
一般
不丰富

Q6:请您对餐厅菜品的卫生情况进行评价:

很卫生
一般
不卫生

Q7:请您对餐厅菜品的温度进行评价:

温度适宜
温度偏烫
温度偏冷

Q8:请您对餐厅菜品的具体味道进行评价:

咸淡适中
偏咸和油腻
偏清淡无味道

Q9:请您对餐厅菜品定价进行评价:

定价合适
定价偏高
定价偏低

Q10:请您对餐厅菜品更新频率进行评价:

经常更新
一般
基本不更新

Q11:请您对餐厅菜品份量与价格匹配度进行评价:

份量正常
份量偏多
份量偏少

Q12:请您对餐厅菜品价格标识清晰度进行评价:

价格标识很清晰
价格标识基本清晰
价格标识很不清晰

Q13:请您对餐厅与其他同类餐厅对比进行评价:

性价比很高
性价比一般
性价比很低

Q14:您认为目前在员工餐厅吃一顿工作餐的合理价格区间是?

6-10元
11-15元
15元及以上

Q15:您对目前就餐时段评价是?

就餐时段应提前
就餐时段正常
就餐时段应延后

Q16:请您对打餐速度和效率进行评价?

打餐速度快
正常速度
打餐速度慢

Q17:请您对员工餐厅人员服务态度进行评价?

服务态度好
正常
服务态度差

Q18:请您对餐厅人员打餐份量准确度进行评价?

很准确
一般
份量参差不齐

Q19:请您对餐厅人员菜品价格计算准确性和效率进行评价?

很准确,效率高
一般
经常错,效率低

Q20:请您对餐厅人员问题响应与投诉处理进行评价?

响应速度快、处理效率高
响应速度和处理效率一般
响应速度慢、处理效率低

Q21:请您对餐厅就餐环境整体舒适度(座位、灯光、通风、噪音、异味等)进行评价?

很舒适
一般
不舒适

Q22:请您认为餐厅座位是否充足?

充足
一般
不充足

Q23:请您对餐厅就餐区域卫生情况(桌面、地面、座椅等)进行评价?

就餐区域卫生情况很好
一般
就餐区域卫生情况很差

Q24:请您对餐厅餐具卫生情况进行评价?

餐具清洁到位
一般
餐具清洁不到位

Q25:请您对餐厅售卖物品价格进行评价?

价格偏高
一般
价格偏低

Q26:请您对餐厅售卖物品种类进行评价?

种类丰富
一般
种类偏少

Q27:请您对餐厅售卖物品价格清晰度进行评价?

价格透明
一般
价格不透明

Q28:以下哪些因素最影响您选择是否在员工餐厅就餐?

菜品口味、菜品种类
就餐环境、卫生状况
排队时间、服务态度

Q29:您对餐厅综合满意度是?

很满意
一般
不满意

Q30:您最希望餐厅重点改进的事项是什么,以及其他意见建议。

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