理肤泉、适乐肤护肤品消费者调查问卷

感谢您参与本次调研！本次问卷为课程实训调研，数据仅用于课程报告，所有信息严格保密，预计3分钟即可完成，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段

18岁以上

19-24岁

25-30岁

31-45岁

45岁以下

Q3:您的职业？

在校学生

上班族

医护/医美相关从业者

自由职业

个体经营者

公职人员

其他

Q4:您所在地区

一线/新一线城市（北上广深、成都、杭州、重庆等）

二线城市（如绵阳、宜宾、德阳、泸州等）

三四线城市 / 县级市

乡镇及县域下沉地区

Q5:您的肤质

油性

干性

混合性

敏感性

痘痘肌

其他

Q6:您是否了解并使用过理肤泉 / 适乐肤产品

是

否

Q7:您主要购买理肤泉、适乐肤哪类产品

洁面

修护面霜

喷雾 / 爽肤水

精华

防晒

身体乳

面膜

其他

Q8:您可以接受理肤泉 / 适乐肤单品价格区间

100元以内

100-200元

200-350元

350-500元

500元以上

Q9:您通常通过哪些渠道购买理肤泉、适乐肤

天猫 / 京东官方旗舰店

抖音直播电商

拼多多官方店

屈臣氏等线下美妆集合店

连锁大药房

医院 / 皮肤科推荐购买

代购 / 海淘

大型超市

其他

Q10:您选择该购买渠道最主要的原因

正品保障

价格优惠大促

购买便捷配送快

线下可以试用

医生 / 店员专业建议

朋友熟人推荐

其他

Q11:理肤泉使用满意度打分（1非常不满意；5非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

Q12:适乐肤使用满意度打分（1非常不满意；5非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

Q13:您了解理肤泉、适乐肤品牌信息主要来自哪里

小红书

抖音短视频 / 直播

皮肤科医生推荐

电商平台广告

朋友熟人推荐

线下门店

微博公众号

其他

Q14:选购功效护肤品，您优先关注哪些因素

产品成分功效

皮肤科专业背书

价格性价比

渠道正品保障

包装外观

网络口碑评价

促销活动

其他

Q15:如果常用产品涨价，您会怎么做

继续购买

减少购买频次

选择同价位别的品牌

不再购买该品牌

Q16:短视频、博主测评直播对你购买这两个品牌的影响程度

完全没影响

影响较小

一般

影响较大

影响非常大

Q17:您认为理肤泉销售渠道存在的主要问题

线下门店太少不好买

容易买到假货

线上线下价格差距大

药房铺货不足

直播营销过多

没有明显问题

其他

Q18:您认为适乐肤销售渠道存在的主要问题

线下门店太少不好买

容易买到假货

线上线下价格差距大

药房铺货不足

直播营销过多

没有明显问题

其他

Q19:同类型修护护肤品（薇诺娜、玉泽）您主要购买渠道

线上电商旗舰店

连锁药房

美妆集合店

代购海淘

没有购买过

其他

Q20:对于理肤泉、适乐肤，您更希望增加哪类购买渠道

更多线下药房网点

更多美妆集合店铺货

线下品牌专柜

美团 / 饿了么即时零售

无需增加

其他

Q21:对于理肤泉、适乐肤的销售渠道，您有什么建议？

填空1

理肤泉、适乐肤护肤品消费者调查问卷

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