残疾人两项补贴满意度调查问卷

您好!为进一步提升残疾人困难生活补贴和重度护理补贴(以下简称“两项补贴”)的服务质量,切实保障残疾人权益,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的反馈对我们非常重要,问卷采用匿名形式,所有信息仅用于政策优化研究,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您是否听说过“两项补贴”政策?

听说过,清楚具体内容
听说过,但不了解细节
完全没听说过

Q2:您了解“两项补贴”申请条件、流程的主要渠道有哪些

社区/村居委会宣传
残联、民政部门官方通知
亲友告知
网络平台(公众号、政务网站等)
其他渠道

Q3:您认为当前我县残疾人“两项补贴”的宣传力度如何?

足够,大部分相关群体都能知晓
一般,只有部分人了解
不足,很多符合条件的残疾人都不了解
 不清楚

Q4:您认为“两项补贴”的申请流程复杂度如何

非常简单,材料少、办理快
比较简单,流程清晰
比较复杂,需要多次提交材料
非常复杂,不知道怎么办理

Q5:您认为当前“两项补贴”的补贴金额是否能够覆盖对应的生活/护理支出需求

完全可以覆盖
基本可以覆盖
仅能覆盖小部分
完全不能覆盖

Q6:您是否遇到过补贴延迟发放的情况

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不清楚发放时间

Q7:请您为当地“两项补贴”经办工作人员的服务态度评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

选项1

Q8:请您为“两项补贴”工作总体评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

选项1

Q9:您认为当前两补政策最需要优化的方面是

提高补贴标准
简化申请审批流程
扩大补贴覆盖范围
补贴发放更及时
加强政策宣传解读
其他

Q10:您在申请或领取两补过程中是否遇到过困难

遇到过,已经解决
遇到过,尚未解决
没有遇到过困难
残疾人两项补贴满意度调查问卷
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